2007/04/18

　　甲骨文CRM應(yīng)用軟件現(xiàn)在可以在RIM公司的黑莓(BlackBerry)智能手機(jī)上使用。
　　甲骨文4月12日宣布其Siebel Wireless將支持RIM的智能手機(jī)。隨著黑莓平臺(tái)采用Siebel Wireless軟件，移動(dòng)工作者將能夠訪問(wèn)實(shí)時(shí)的CRM數(shù)據(jù)。
　　除了訪問(wèn)企業(yè)電子郵件和他們的CRM應(yīng)用軟件之外，用戶還能夠管理客戶交流和服務(wù)任務(wù)。同時(shí)，用戶還能夠通過(guò)黑莓的電子郵件、語(yǔ)音和文本消息頻道把數(shù)據(jù)發(fā)送給其它用戶。
　　甲骨文官員表示，另一方面，IT部門(mén)能夠使用一種無(wú)線傳輸?shù)膽?yīng)用程序管理和部署系統(tǒng)以便更好地集成和維護(hù)CRM移動(dòng)應(yīng)用程序。

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