2007/04/18

　　甲骨文CRM應(yīng)用軟件現(xiàn)在可以在RIM公司的黑莓(BlackBerry)智能手機(jī)上使用。
　　甲骨文4月12日宣布其Siebel Wireless將支持RIM的智能手機(jī)。隨著黑莓平臺采用Siebel Wireless軟件，移動工作者將能夠訪問實(shí)時的CRM數(shù)據(jù)。
　　除了訪問企業(yè)電子郵件和他們的CRM應(yīng)用軟件之外，用戶還能夠管理客戶交流和服務(wù)任務(wù)。同時，用戶還能夠通過黑莓的電子郵件、語音和文本消息頻道把數(shù)據(jù)發(fā)送給其它用戶。
　　甲骨文官員表示，另一方面，IT部門能夠使用一種無線傳輸?shù)膽?yīng)用程序管理和部署系統(tǒng)以便更好地集成和維護(hù)CRM移動應(yīng)用程序。

IT專家網(wǎng)