在各種增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域挖掘市場(chǎng)價(jià)值,已經(jīng)是各大運營(yíng)商慣于采用的手法。在新的增值業(yè)務(wù)層出不窮,競爭越演越烈之后,人們的目光又定格在了基礎話(huà)務(wù)領(lǐng)域,對于大部分處于"關(guān)機"、"正在通話(huà)中"或"不在服務(wù)區"的通話(huà)狀態(tài),人們也越來(lái)越感到,聯(lián)絡(luò )的中斷所給生活帶來(lái)的困擾,用一種增值的眼光來(lái)看,這不僅使用戶(hù)的溝通被迫中斷,對于運營(yíng)商而言,也是系統資源的嚴重浪費和經(jīng)濟損失。
因此,解決這部分漏話(huà)問(wèn)題,提高運營(yíng)商的收入,同時(shí)為用戶(hù)帶來(lái)便利的相關(guān)業(yè)務(wù)也受到市場(chǎng)的青睞。
據悉,同力信通漏話(huà)監聽(tīng)業(yè)務(wù)系統已經(jīng)在全國部署多套,這是繼同力電話(huà)Q吧系統以后,市場(chǎng)增長(cháng)速度較快的一項增值業(yè)務(wù)。系統繼承了同力平臺一貫好學(xué)好用,穩定可靠的特性,是各大SP及運營(yíng)商的首選產(chǎn)品。
該業(yè)務(wù)可通過(guò)多種方法開(kāi)通,可以采用撥打該業(yè)務(wù)特服號或者發(fā)短信或者撥打客服電話(huà)等方式來(lái)開(kāi)通。"漏話(huà)"監聽(tīng)業(yè)務(wù)既是用戶(hù)推進(jìn)精細化營(yíng)銷(xiāo)的一項舉措,也是以增值業(yè)務(wù)方式改善服務(wù)質(zhì)量、提高用戶(hù)滿(mǎn)意度的重要措施。
北京同力信通公司供稿 CTI論壇編輯