佳訊AnyTouch平臺榮獲優(yōu)秀CTI中間件獎(jiǎng)

 

　　8月16日，由計(jì)算機(jī)世界主辦的"2005年中間件應(yīng)用年會"在北京國賓酒店舉行。佳訊公司AnyTouch平臺榮獲"優(yōu)秀CTI中間件技術(shù)方案獎(jiǎng)"，繼去年獲得"保險(xiǎn)行業(yè)最可信賴的中間件"后，在CTI中間件領(lǐng)域再獲殊榮。

　　本次活動(dòng)吸引了國內(nèi)外主要中間件廠商參加。計(jì)算機(jī)世界方案評析實(shí)驗(yàn)室為此建立了科學(xué)、完善的"中間件方案評價(jià)核心框架體系"，并由計(jì)世資訊針對中間件廠商的技術(shù)及綜合服務(wù)能力做客戶滿意度調(diào)查。其目的在于，梳理中間件應(yīng)用市場格局，評價(jià)、推介優(yōu)秀中間件方案，研討中間件應(yīng)用熱點(diǎn)問題，為用戶提供參考。

　　經(jīng)過兩個(gè)多月的激烈評選，AnyTouch平臺最終憑借突出的技術(shù)優(yōu)勢獲得了"優(yōu)秀CTI中間件技術(shù)方案獎(jiǎng)"。信息產(chǎn)品部總經(jīng)理馬寶國在接受采訪時(shí)表示："佳訊公司一直致力于為客戶提供一流的產(chǎn)品，歡迎各界合作伙伴與我們一起，通過源代碼級支持為客戶提供快速高效的本地化服務(wù)，幫助客戶快速構(gòu)建企業(yè)呼叫中心和電信增值平臺。"

　　AnyTouch平臺已有十年的研發(fā)歷程，它創(chuàng)造性的提出平臺模式的中間件，為集成商和用戶提供更統(tǒng)一的管理平臺，更開放的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)模式。目前，在基于AnyTouch平臺上建設(shè)的CTI應(yīng)用系統(tǒng)已遍及全國二十多個(gè)省市自治區(qū)，涉足政府、鐵路、軍隊(duì)、電力、郵政、媒體、金融等眾多應(yīng)用領(lǐng)域。

　　AnyTouch產(chǎn)品目標(biāo)--"滿足任何客戶(AnyOne)，在任何時(shí)候（AnyTime），任意地方（AnyWhere），通過任何聯(lián)系方式（AnyCall），進(jìn)入到企業(yè)構(gòu)建在AnyTouch平臺之上的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，并能智能分配到滿足客戶需求最合理的任何座席（AnyAgent），獲取最滿意的任何服務(wù)內(nèi)容（AnyService），享受企業(yè)給您帶來的、超乎想象的、3600的全方位服務(wù)理念。"

佳訊飛鴻公司供稿 CTI論壇編輯