• <strike id="fdgpu"><input id="fdgpu"></input></strike>
    <label id="fdgpu"></label>
    <s id="fdgpu"><code id="fdgpu"></code></s>

  • <label id="fdgpu"></label>
  • <span id="fdgpu"><u id="fdgpu"></u></span>

    <s id="fdgpu"><sub id="fdgpu"></sub></s>
     首頁 > 技術(shù) > 技術(shù)動(dòng)態(tài) > 恒訊達(dá)HXD09中標(biāo)福建兩地電力呼叫中心系統(tǒng)

    恒訊達(dá)HXD09中標(biāo)福建兩地電力呼叫中心系統(tǒng)

    2004-11-16 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:3301


      隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益深入,電力行業(yè)與其它行業(yè)一樣其經(jīng)營思想和經(jīng)營策略發(fā)生了質(zhì) 的轉(zhuǎn)變,把用戶的需求作為企業(yè)各項(xiàng)工作的中心已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)不爭的發(fā)展方向, "95598"就是電力行業(yè)為更好的服務(wù)于用戶而申請的全國統(tǒng)一電力特服號。 "95598供電呼叫中心"(以下簡稱"95598")就是在這種背景下誕生的.恒訊達(dá)HXD09智能語音交換機(jī)因?yàn)橛兄芨叩男詢r(jià)比,成為建立電力呼叫中心設(shè)備的首選,此次再次中標(biāo)福建省武夷山市及武平縣電力呼叫中心系統(tǒng)硬件設(shè)備工程。
      恒訊答HXD09智能語音交換機(jī)電力呼叫中心系統(tǒng)是基于CTI技術(shù)的一種新型綜合服務(wù)系統(tǒng),是由"95598"電力特服號(其它有線電話也可以)與客戶服務(wù)中心計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)相結(jié)合,并采用IVR受理自動(dòng)導(dǎo)航、人工座席硬盤錄音、語音合成等新型技術(shù)的集成解決方案。該系統(tǒng)是一套為廣大用電戶通過電話交互式自動(dòng)服務(wù),完成業(yè)擴(kuò)受理和查詢、報(bào)修受理和查詢、電費(fèi)查詢、欠費(fèi)查詢、電價(jià)政策查詢、電力法規(guī)查詢、停電計(jì)劃查詢、電費(fèi)催繳、欠費(fèi)通知(含滯納金)、協(xié)議單位停電通知、客戶投訴受理及答復(fù)通知、客戶投訴結(jié)果查詢,其它信息查詢等業(yè)務(wù)內(nèi)容的綜合服務(wù)系統(tǒng)。

    恒訊達(dá)公司供稿 CTI論壇編輯

    相關(guān)閱讀:

    • 0

    • 0

    • 0

    • 0

    • 0

    • 0

    • 0

    • 0

    分享到:   收藏

    專題

    亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 类乌齐县| 庆安县| 冕宁县| 武穴市| 乡城县| 环江| 瑞昌市| 忻城县| 潞城市| 潍坊市| 潼南县| 隆昌县| 大荔县| 平乡县| 孙吴县| 克山县| 临江市| 垣曲县| 南华县| 南丹县| 平原县| 和林格尔县| 称多县| 都匀市| 锦州市| 汉中市| 建德市| 鲁甸县| 岢岚县| 依安县| 东至县| 陆良县| 遂宁市| 永善县| 大荔县| 石棉县| 拉孜县| 和田市| 屯门区| 安新县| 白玉县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444