首頁(yè) > 2004年9月2日，在電話(huà)錄音市場(chǎng)處于領(lǐng)導地位的友鄰通訊在深圳宣布，該公司與深圳市奧尊信息技術(shù)有限公司合作完成漢唐澳銀基金管理有限公司辦公電話(huà)和客服中心電話(huà)錄音系統項目。截至到8月份，2004年新成立的基金公司全部選擇了友鄰通訊的電話(huà)錄音系統，充分顯示了友鄰通訊在這一市場(chǎng)的強大實(shí)力。
漢唐澳銀基金管理有限公司是我國批準籌建的首家中澳合資基金管理公司，由漢唐證券、澳大利亞首域集團、中國南方航空集團公司、南京揚子石化煉化有限責任公司發(fā)起成立的合資基金管理公司，總部設在深圳，注冊資金1億元人民幣。
中國證券監督管理委員會(huì )發(fā)布的《證券投資基金管理暫行辦法》中明確規定："各有關(guān)機構要采取有效措施，切實(shí)做好基金的有關(guān)工作，管理公司和基金托管部實(shí)行信息密級管理及獲取信息授權管理制度，電話(huà)須全面錄音，錄音資料應保存5年以上" 。由于基金管理公司的電話(huà)交易、證券信息等涉及到大量的內部機密，所以通過(guò)性能穩定的電話(huà)錄音系統來(lái)加強信息的密級管理，規避風(fēng)險，也成了各大基金管理公司重要技術(shù)手段之一，對錄音系統的選擇也自然成為基金管理公司籌備工作的重要內容之一，也是中國證監會(huì )重點(diǎn)檢查的信息設備之一。基金管理公司在選擇錄音系統時(shí)不但重視系統的穩定性和優(yōu)秀的售后服務(wù)，更加重視提供商的企業(yè)信譽(yù)和同行業(yè)客戶(hù)的口碑。友鄰通訊的電話(huà)錄音系統經(jīng)過(guò)中國民生銀行、聯(lián)想集團客服中心等大型項目的綜合考驗，功能和穩定性自然是無(wú)可挑剔；同時(shí)，友鄰通訊在北京、上海、深圳設立了區域性的技術(shù)支持服務(wù)中心，并且在國內率先提供每年365天7×24小時(shí)全天候的售后服務(wù)，給廣大客戶(hù)吃了一顆定心丸；此外，友鄰通訊在基金行業(yè)堅實(shí)的客戶(hù)基礎和廣泛好評更是客戶(hù)選擇的"助推劑"。漢唐澳銀基金管理有限公司籌備組在技術(shù)和設備選型的時(shí)候充分考慮了這些因素，并考察了國內多家廠(chǎng)商的產(chǎn)品，最終選擇了友鄰通訊作為電話(huà)錄音系統的提供商。友鄰通訊的工程師在此后的項目實(shí)施過(guò)程和培訓過(guò)程中表現出了良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神，加上系統良好的性能，客戶(hù)感覺(jué)很滿(mǎn)意，給系統集成商和最終客戶(hù)留下了深刻的印象。
到目前為止，友鄰通訊已經(jīng)成功地為近20家基金管理公司提供電話(huà)錄音系統，在基金市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位無(wú)可動(dòng)搖。取得這樣的成績(jì)，友鄰通訊深感自豪，同時(shí)也深感肩頭的責任重大。友鄰通訊將繼續本著(zhù)以客戶(hù)為中心的原則，為客戶(hù)提供最成熟的方案，最優(yōu)秀的產(chǎn)品，最周到的服務(wù)。
深圳友鄰通訊公司供稿 CTI論壇編輯
