用于呼叫監(jiān)控、記錄的各種電話錄音設(shè)備經(jīng)過多年的發(fā)展,已從最初單純的模擬線錄音儀逐漸發(fā)展成為能夠覆蓋模擬線、數(shù)字話機(jī)、數(shù)字中繼甚至VoIP等多種通訊線路的錄音系統(tǒng)。然而這種線路類型的多樣性及復(fù)雜性卻給客戶帶來諸多麻煩。其中最主要也是最辣手的問題就是用戶投資無法得到保護(hù),當(dāng)用戶從一種線路類型升級(jí)到另一種線路時(shí),相應(yīng)的也得對(duì)原有錄音設(shè)備進(jìn)行升級(jí),有時(shí)與其說時(shí)“升級(jí)”不如說是“更換”,因?yàn)橛脩舨坏貌桓鼡Q原有錄音系統(tǒng)90%的軟硬件設(shè)備,這不能不說是一種浪費(fèi)。
以上所述的問題也成為許多正打算將系統(tǒng)升級(jí)到VoIP通話系統(tǒng)的用戶的一大顧慮,而隨著宇高通訊VoIP錄音產(chǎn)品VCLog-VIIe、VCLog-VIIIe的出現(xiàn),可平滑性也開始成為選購錄音系統(tǒng)的新要素。作為以硬件解碼為主的VCLog-VIIe、VCLog-VIIIe的優(yōu)越性不言而喻,那就是硬件解碼方式保證了錄音系統(tǒng)對(duì)高密度錄音線路的適應(yīng)以優(yōu)良的話音質(zhì)量。
最為難能可貴的是,如果您現(xiàn)在購買VCLog是專門針對(duì)傳統(tǒng)電路交換通訊網(wǎng)絡(luò)的話,在將來您將現(xiàn)有通訊系統(tǒng)升級(jí)到VoIP時(shí),原有VCLog錄音系統(tǒng)的硬件部分可全部保留,只需對(duì)軟件部分做相應(yīng)的升級(jí),即可滿足現(xiàn)有的VoIP錄音需求。更有另外一種情況,用戶的這種升級(jí)是部分的,即仍然保留一部分傳統(tǒng)的通信鏈路,不必?fù)?dān)心,VCLog系列革命性的統(tǒng)一平臺(tái)架構(gòu),可在同一臺(tái)機(jī)器里完成對(duì)模擬線、數(shù)字話機(jī),數(shù)字中繼、VoIP、DECT等所有線路接口的混合錄音。
宇高通訊VCLog系列錄音產(chǎn)品關(guān)注的不僅僅是客戶現(xiàn)在的需求,更多是未來。
宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯