據美國IT調查公司Cahners in-Stat Group調查預測,到2004年,PC-PBX產(chǎn)業(yè)將會(huì )從2000年的1.22億美元上升到40億美元的銷(xiāo)售收入。PC-PBX是一種新的企業(yè)語(yǔ)音交換平臺,是運行在工業(yè)標準的硬件和軟件之上的開(kāi)放系統。很多分析家認為,PC-PBX是對傳統PBX產(chǎn)業(yè)的革命,并將帶領(lǐng)更多的廠(chǎng)商轉移到PC-PBX開(kāi)放平臺。著(zhù)名的廠(chǎng)商如Intel、Cisco、Alcatel、Siemens和Nortel等都會(huì )推出各種相關(guān)硬件和系統軟件來(lái)提供VoIP、語(yǔ)音識別、無(wú)線(xiàn)和Web接口。
另?yè)幽么笾?zhù)名CTI軟件提供商Elix公司消息,Elix公司剝離了辦公電話(huà)系統部門(mén),組建了一家新的公司來(lái)專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)開(kāi)發(fā)PC-PBX產(chǎn)品。國內多家公司基于美國MUSIC Telecom公司PC-PBX板卡開(kāi)發(fā)的國有知識產(chǎn)權的PC-PBX軟件也已面市,并將推向市場(chǎng)。國內研制的PC-PBX軟件將更適合中國國情,并具明顯的價(jià)格優(yōu)勢。具業(yè)內人士稱(chēng):國內PC-PBX市場(chǎng)需求將與國際市場(chǎng)同步到來(lái)。