威獅科技托管呼叫中心解決方案

　　威獅托管呼叫中心（Virtual Call Center)，采用先進(jìn)的分布式IP技術(shù)，在單個(gè)軟件平臺上整合了全功能（full-featured）的自動(dòng)呼叫分配（ACD）、預測撥號（Predictive Dialing）、語(yǔ)音導航（IVR）、IP呼叫處理（IP Call Management）、工作流程監察管理（Call Flow Monitoring）、多信道錄音(Voice Recording)、語(yǔ)音信箱（Voice Messages）、傳真應答（Fax On Demand）和報表統計分析（Reporting）等系統。配合800/400全國統一接入號碼，無(wú)需投資新增硬件或改動(dòng)現有系統，只需低廉的費用，各類(lèi)機構和企業(yè)即可擁有一站式全功能的呼叫中心系統，大幅提升客戶(hù)服務(wù)工作效率，倍增銷(xiāo)售收入，創(chuàng )建高端企業(yè)品牌和形象。















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