一、系統部署方案
奧迪堅IP呼叫中心平臺的融合交換、媒體處理和語(yǔ)音接入三層應用架構, 在不同座席規模的應用需求下可以實(shí)現隨需而變、分合自如的 All-in-one 系統、 SMG 系統及 IPDCC 分布式系統部署方案。
系統可將所有留言發(fā)送到一個(gè)基于 SMTP 的電子郵件服務(wù)器上。還可以通過(guò)與 Microsoft Exchange Server 的集成接口實(shí)現語(yǔ)音郵件的收發(fā)功能。
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