一、公司簡(jiǎn)介
深圳市擎旗信息技術(shù)有限公司,成立于2003年,總部位于深圳市南山軟件園。
公司現有員工165人,其中研發(fā)人員65%,平均年齡26歲,是一家典型的技術(shù)型高科技企業(yè)。公司下設南京研發(fā)研發(fā)中心、南京全國服務(wù)中心、華東分公司、成都分公司、北京辦事處。
公司在企業(yè)IP通信和管理應用軟件及電子商務(wù)軟件的融合應用領(lǐng)域擁有強大的研發(fā)力量和先進(jìn)的產(chǎn)品。公司的UcSTAR企業(yè)融合通信平臺被評為2007年度深圳市優(yōu)秀軟件。擎旗企業(yè)融合通信解決方案及產(chǎn)品已經(jīng)成為中國市場(chǎng)的知名品牌,領(lǐng)跑軟件統一通訊市場(chǎng),目前已經(jīng)成功應用在證券金融、政府、企業(yè)、醫療衛生、教育等行業(yè)擁有超過(guò)50多家大客戶(hù),產(chǎn)品成熟穩定,深受客戶(hù)好評。
擎旗企業(yè)融合通信解決方案是基于擎旗多年技術(shù)積累,在即時(shí)通訊、語(yǔ)音、視頻、呼叫中心四大技術(shù)基礎之上推出的政府/企業(yè)深度全方位解決方案。包括:UcSTAR協(xié)同辦公系統、內部溝通協(xié)作系統、即時(shí)通訊客服系統、企業(yè)語(yǔ)音系統、視頻會(huì )議系統、第五代多媒體呼叫中心系統、Webcall客服系統、資訊發(fā)布系統等。
1.部分成功案例分享
政府
- 南京玄武區政府
- 都市政府
- 衛生部
- 民航局
- 金立集團
- 萊斯達集團
- 深圳航空
- 金地集團
- 國信證券
- 金元證券
- 信達證券
- 華寶證券
- 易方達基金
- 泰康保險
- 中信銀行重慶分行
UCSTAR平臺具有很高的實(shí)用性、易用性、可管理性和安全性。除了底層采用128位對稱(chēng)加密技術(shù)之外,在實(shí)際應用中,UCSTAR可以通過(guò)員工實(shí)名制、消息監控、消息回執、QQ/MSN互通管理等措施,確保企業(yè)應用的通信安全。
UcSTAR具有良好的平臺特性,通過(guò)不同技術(shù)模塊的組合,用戶(hù)可以搭建自己的內部溝通協(xié)作系統、即時(shí)通訊客戶(hù)服務(wù)系統、基于WEB的客戶(hù)服務(wù)系統、呼叫中心等應用,未來(lái)還可在上面無(wú)限擴展。
2.AD域用戶(hù)統一管理及認證
UcSTAR系統從AD域同同步用戶(hù)數據及部門(mén)結構,可清析展示在UcSTAR客戶(hù)端中。用戶(hù)管理包括增加、刪除、修改等操作統一在A(yíng)D目錄服務(wù)器中進(jìn)行維護,UcSTAR采用主動(dòng)同步的方式獲取更新。
用戶(hù)登錄驗證統一提交到AD域進(jìn)行認證。
3.融合VOIP電話(huà)系統
UcSTAR企業(yè)融合通信平臺集成IP-PBX功能,基于標準SIP協(xié)議,可以業(yè)界所有標準SIP協(xié)議的平臺及終端互通。
4.融合視頻會(huì )議系統
VcSTAR服務(wù)程序與寶利通系統進(jìn)行平臺對接,各系統客戶(hù)端聯(lián)接各自服務(wù)器系統,聲音、圖像、文本等多媒體通過(guò)服務(wù)器間的接口互通。
5.集成短信功能
短信對接方式支持socket方式,webservice方式,數據庫方式。UcSTAR可通過(guò)以讓各種方式提交短信內容和號碼至運營(yíng)商服務(wù)器。
UcSTAR系統可定義用戶(hù)是否具有短信發(fā)送權限,短信發(fā)送數量,可定義人員、角色、部門(mén)等對像不同的短信權限。
6.集成傳真功能
6.1 發(fā)送傳真
對于傳真功能,UcSTAR可對接其他廠(chǎng)商的傳真服務(wù)器,要求廠(chǎng)商開(kāi)放對接接口,對接方式靈活。
7.融合郵件功能
UcSTAR可以跟任何基于POP3/SMTP或IMAP協(xié)議的EMAIL服務(wù)器集成,實(shí)現從UcSTAR單點(diǎn)登錄EMAIL服務(wù)器和郵件收發(fā)及群發(fā),并可在郵件發(fā)送時(shí)直接從組織架構選擇目標人/部門(mén)以及可以在組織架構中選擇目標人實(shí)現點(diǎn)擊發(fā)送郵件。當有新郵件到達時(shí),及時(shí)在客戶(hù)端通知。
7.1 郵件發(fā)送
8.融合OA、門(mén)戶(hù)等業(yè)務(wù)系統
8.1 單點(diǎn)登錄
UcSTAR支持與業(yè)務(wù)系統的雙向單點(diǎn)登錄,在業(yè)務(wù)系統中可迅速點(diǎn)擊啟動(dòng)UcSTAR,并自動(dòng)登錄,無(wú)需輸入賬號密碼。
在UcSTAR中可單點(diǎn)登錄業(yè)務(wù)系統,無(wú)需輸入賬號密碼,如下圖:

8.2 待辦事宜消息推送
業(yè)務(wù)系統可推送消息至UcSTAR桌面,提高辦公效率,UcSTAR系統支持消息級別定義,對高級別的消息,如果人員不在線(xiàn),可推發(fā)短信通知用戶(hù)。
8.3 流程鏈接
推送的消息體中可帶有待辦事宜的詳細URL地址,用戶(hù)點(diǎn)擊即可直接進(jìn)入待辦事宜頁(yè)面查看辦理。
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