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第一章 系統(tǒng)概述
1.呼叫中心的定義
第二章 系統(tǒng)應用需求概述
1.客戶需求分析
第三章 系統(tǒng)結構介紹
1.系統(tǒng)拓撲圖
第四章 系統(tǒng)平臺功能介紹
1.呼叫中心基本平臺
第五章 系統(tǒng)安全性措施
1.完善保密制度
第六章 系統(tǒng)性能分析
1.系統(tǒng)性能分析
第七章 第三方 API（接口）
1.實施步驟
第十一章 安裝培訓及售后服務
1.安裝調試
CTI論壇編輯
訊呼標準呼叫中心系統(tǒng)解決方案
2011-06-30 00:00:00 作者： 來源： 評論：0 點擊：1284
第一章 系統(tǒng)概述
1.呼叫中心的定義
第二章 系統(tǒng)應用需求概述
1.客戶需求分析
第三章 系統(tǒng)結構介紹
1.系統(tǒng)拓撲圖
第四章 系統(tǒng)平臺功能介紹
1.呼叫中心基本平臺
第五章 系統(tǒng)安全性措施
1.完善保密制度
第六章 系統(tǒng)性能分析
1.系統(tǒng)性能分析
第七章 第三方 API（接口）
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