無(wú)論當您在部署一個(gè)新的呼叫中心、在執行CTI、在安裝IVR或者在修改現有的業(yè)務(wù)軟件時(shí),在正式上線(xiàn)之前您都需要十分確定這些解決方案將能按照您的預期運行。
語(yǔ)音識別業(yè)務(wù)完全集成在圖形化編程環(huán)境中,并提供Web接口,可以輕松訪(fǎng)問(wèn)語(yǔ)法庫、語(yǔ)法生成器和調音工具。
Hammer Test System足可以讓您的用戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)您的環(huán)境時(shí)體驗到更高質(zhì)量的可靠性。在新業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)升級部署之前,通過(guò)Hammer Test System診斷出系統性能瓶頸和呼叫處理類(lèi)錯誤,可以極大降低部署后檢測和解決問(wèn)題的成本,更有利于保持用戶(hù)的忠誠度。
*詳細資料請參考相關(guān)產(chǎn)品資料
CTI論壇編輯