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天潤(rùn)融通智能400電話平臺(tái)解決方案

2010-12-14 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:


  “智能400”是具備呼叫中心平臺(tái)功能和服務(wù)的新型400電話業(yè)務(wù),是由“托管型呼叫中心專家”天潤(rùn)融通公司,在托管型呼叫中心平臺(tái)基礎(chǔ)之上,聯(lián)合主要運(yùn)營(yíng)商共同開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng),是托管型呼叫中心的簡(jiǎn)單版本。
智能400企業(yè)價(jià)值
  彰顯公司形象與實(shí)力,增加客戶來(lái)電機(jī)會(huì)
  • 全國(guó)統(tǒng)一400電話號(hào)碼 + 專業(yè)規(guī)范的語(yǔ)音導(dǎo)航,彰顯企業(yè)形象與實(shí)力。數(shù)據(jù)表明,同等情況下,例如:在百度投放同樣的關(guān)鍵字,公布400電話號(hào)碼的企業(yè)比沒(méi)有400電話號(hào)碼的企業(yè)更容易接到用戶咨詢。

  • 網(wǎng)上400電話功能,讓客戶從網(wǎng)上直接咨詢,增加客戶來(lái)電機(jī)會(huì)
  銷售機(jī)會(huì)永不丟失,提升市場(chǎng)推廣的效果
  • 號(hào)碼終身不變,搬家、業(yè)務(wù)員離職,只需重新綁定號(hào)碼,原有客戶線索永不丟失
  •   準(zhǔn)確評(píng)估不同廣告的效果,營(yíng)銷優(yōu)化
    • 詳細(xì)的來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析,準(zhǔn)確評(píng)估不同廣告的推廣效果,提高市場(chǎng)推廣效率


    • 可以在不同地點(diǎn),按不同部門、不同層級(jí)部署業(yè)務(wù),總部一點(diǎn)管理,提高效率
      全面地分析和了解客戶,提高服務(wù)的質(zhì)量
    • 全面系統(tǒng)的客戶信息及行為分析,讓您比客戶自己更了解客戶

    • 通話過(guò)程全紀(jì)錄,監(jiān)督服務(wù)的質(zhì)量,降低爭(zhēng)議,提高服務(wù)水平

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