商品流通企業(yè)呼叫中心解決方案

　　進(jìn)銷(xiāo)存又稱(chēng)為購銷(xiāo)鏈，在商品流通企業(yè)，進(jìn)銷(xiāo)存是指企業(yè)管理過(guò)程中采購（進(jìn)）—>入庫（存）—>銷(xiāo)售（銷(xiāo)）的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。


　　系統功能：
　　暢信達呼叫中心進(jìn)銷(xiāo)存一體機內含IVR語(yǔ)音導航、ACD排隊、智能路由、座席管理、客戶(hù)管理、來(lái)電彈屏、智能外呼、錄音、通話(huà)報表、商品及采購管理、出庫入庫管理、庫存管理、銷(xiāo)售及跟蹤、訂單管理、發(fā)貨管理、回款管理、借出管理、退貨管理、統計分析、客戶(hù)回訪(fǎng)等功能模塊。
　　暢信達呼叫中心進(jìn)銷(xiāo)存一體機性能參數

重量：約15kg；

短信接口：支持GSM短信貓（單路、四路、八路）；

功率：350 W；

2 × 500G SATA硬盤(pán)；

工作溫度：-10℃～55℃；

存儲溫度：-40℃～85℃。

CTI論壇報道