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應用背景
法國達飛（中國）輪船有限公司是世界著(zhù)名航運企業(yè)、法國最大的集裝箱班輪公司CMA CGM GROUP在中國設立的獨資企業(yè)。作為中國境內主要國際班輪運輸經(jīng)營(yíng)商之一，達飛輪船在國內共擁有9個(gè)分公司、51個(gè)辦事處，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋中國沿海及內陸地區。
由于業(yè)務(wù)覆蓋面廣，客戶(hù)數量多，達飛每家公司傳真都十分繁忙，盡管每家分公司都配備了多臺傳真機，但仍然無(wú)法滿(mǎn)足公司日常大量收發(fā)傳真的需求。而且還涌現出了傳真線(xiàn)路雜亂難管、協(xié)作性差、傳真費用高等的現實(shí)問(wèn)題，成為企業(yè)進(jìn)一步提升競爭力的阻礙。面對這些傳真的棘手問(wèn)題，達飛選擇了EastFax智能傳真系統。
EastFax電腦傳真系統投入使用后，達飛的傳真忙亂的現狀大為改觀(guān)，線(xiàn)路物盡其用，資源發(fā)揮了最好的效用，傳真收、發(fā)得以順暢運行。
考慮到達飛在中國地區的分布情況，達飛在分公司都部署了EastFax電腦傳真系統，以中央服務(wù)器的方式全部聯(lián)結起來(lái)，員工在自己客戶(hù)端能直接看到集團公司中各分公司的員工列表，分支機構之間傳真全免費，長(cháng)途傳真也轉為本地傳真，縮減傳真花費。
EastFax電腦傳真系統完善的收、發(fā)設置幫助達飛節約傳真費用的同時(shí)將工作效率明顯提升。全桌面接收方式，一鍵群發(fā)功能、快捷方便的內部轉發(fā)都讓傳真更及時(shí)更放心。
此外，EastFax電腦傳真系統完善的mail to fax功能將傳真服務(wù)器與達飛輪船的郵件系統完美的結合起來(lái)，公司可以直接通過(guò)郵箱接收和發(fā)送傳真，尤其是方便了法國總部和國內公司及客戶(hù)的聯(lián)系。法國總部以郵件的方式將傳真發(fā)給國內的中央傳真服務(wù)器，傳真在集團內自動(dòng)路由到與傳真號碼對應的城市服務(wù)器，轉為本地的市話(huà)費發(fā)送，完全免去了國際長(cháng)途的費用，提高了公司和客戶(hù)之間的通訊效率和便利程度。
EastFax智能傳真系統在達飛輪船中國范圍內普及應用，成為達飛輪船在全球傳真信息化應用的示范點(diǎn)。
CTI論壇編輯
