基于呼叫中心平臺的餐飲連鎖訂單系統(tǒng)解決方案

　　維音數(shù)碼推出了基于呼叫中心為平臺的全新快速餐飲連鎖訂單系統(tǒng)解決方案VisionRCP (Restaurant Call Center Processing)，助力頂級快餐連鎖企業(yè)加速發(fā)展，突破管理的瓶頸。VisionRCP采用與銀行、證券系統(tǒng)一樣的實時技術(shù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總，信息實時傳輸，與POS無縫集成，并支持總部→分公司→區(qū)域→市場→餐廳組→餐廳，多級的組織架構(gòu)，滿足企業(yè)長久發(fā)展需要。
VisionRCP的特點

• 全國統(tǒng)一的訂餐號碼，提高品牌認知度，便于顧客識記。


• 統(tǒng)一促銷，需求可控。


• 建立完整規(guī)范的服務(wù)流程，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。


• 為企業(yè)快速發(fā)展提供良好平臺。

提高宏觀決策分析的科學性（例如：餐廳訂單增長率分析，消費者流失率分析，消費者喜好分析。），增強企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)更高的營業(yè)收入。

統(tǒng)一品牌管理，樹立品牌優(yōu)勢，確立品牌地位。

平衡餐廳間營運負荷，合理分配餐廳間交叉區(qū)域訂單，進一步提升繁忙時間內(nèi)銷售業(yè)績。

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