高維信誠移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理系統（EMO-CRM）

　　EMO-CRM是針對廣大中小企事業(yè)移動(dòng)辦公、短信客戶(hù)服務(wù)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調查、數據采集等日常商務(wù)應用，具備強大的客戶(hù)管理和短信通訊功能的通用型移動(dòng)商務(wù)應用軟件，幫助千百萬(wàn)企業(yè)與中國5億多手機用戶(hù)建立起快速溝通平臺，成功把握移動(dòng)商機！

產(chǎn)品特點(diǎn)：

• 無(wú)需印制會(huì )員卡，會(huì )員卡與手機號碼綁定。


2）辦公管理模塊
3）抽獎管理模塊
4）常用報表模塊
5）系統配置管理模塊
應用案例：　　
　　XX旅行社是一家較有名氣的中型旅游公司，經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng)，如何有效進(jìn)行旅行社客戶(hù)互動(dòng)和反饋信息收集、如何控制會(huì )員卡及宣傳推廣成本及效果的問(wèn)題時(shí)刻困擾著(zhù)他們。
　　使用EMO-CRM系統后，旅行社的所有會(huì )員都以其手機號碼代替傳統的會(huì )員卡號，具有原有會(huì )員卡的全部功能的同時(shí)，節省了印制成本，創(chuàng )造了旅行社和會(huì )員之間的雙向交流通道，避免了顧客由于丟失會(huì )員卡所造成的客戶(hù)流失。　
　　同時(shí)，在EMO-CRM系統后臺，記錄著(zhù)每一個(gè)會(huì )員曾經(jīng)去過(guò)的旅游線(xiàn)路、是否有車(chē)、是否喜歡自駕游等會(huì )員個(gè)性資料，當旅行社有了最新旅游線(xiàn)、黃金周優(yōu)惠線(xiàn)路時(shí)可以快速地篩選出最匹配地客戶(hù)，通過(guò)手機號碼這個(gè)溝通渠道有效地和目標客戶(hù)進(jìn)行溝通。

CTI論壇報道