首頁(yè) > 面對地區差異、行業(yè)差異等各種各樣的管理實(shí)情，為什么CCSMS都能排出量體裁衣的班表？
- 精準的話(huà)務(wù)預測：高效準確的歷史話(huà)務(wù)清洗工具，獨創(chuàng )多種特色話(huà)務(wù)預測模型，自動(dòng)抓取農歷、節假日、特殊事件規律；
- 排班博弈：排班博弈計算，兼顧人性化和效率之公平；
- 全開(kāi)放二段式排班，適應性更強，配置更為靈活；
- 考慮節假日、黃金周、年假等特殊時(shí)段的特殊班務(wù)，真正符合國情需要；
- 期望接通率
- 周末班的均衡
- 月總工時(shí)的均衡
- 年假的公平性
- 設置員工的工時(shí)、翻班、連續上班時(shí)間、休息及就餐等條件，提倡效率優(yōu)先，兼顧舒適。
- 班段個(gè)數：1段≤班段個(gè)數≤3段；
- 連續上班：連續上班天數≤6天；
CCSMS使用流程：
目標值參數
舒適度參數
可自定義，可圖形化
光排出一份好的班表就夠了嗎？
CTI論壇報道
