上海脈信Toowell保險行業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售系統解決方案

　　目前，中國保險業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)形成以國有商業(yè)保險公司為主、中外保險公司并存、多家保險公司競爭的格局。市場(chǎng)競爭激烈，對保險公司的綜合競爭實(shí)力提出更高的要求。呼叫中心作為一種在各行業(yè)普遍應用的信息化工具，已成為保險業(yè)客戶(hù)服務(wù)及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的信息化平臺。保險業(yè)呼叫中心的應用在國內仍處于上升期，如何建立與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應的呼叫中心，已成為保險公司加速市場(chǎng)化、國際化進(jìn)程的重要任務(wù)。








　　ToowellCRM使用當前流行的SQL SERVER架構和B/S模式開(kāi)發(fā)。運行時(shí)不受操作系統平臺限制，從早期單純的獨立軟件發(fā)展到目前擁有眾多的伴生插件、可擴展接口，并可與其他廠(chǎng)商的相關(guān)h軟件無(wú)縫融合。

　　B/S模式的最大優(yōu)點(diǎn)就是可以在任何地方進(jìn)行操作而不用安裝任何專(zhuān)門(mén)的軟件。只要有一臺能上網(wǎng)的電腦就能使用。系統升級方便快捷 ，維護成本低廉 ，系統采用全WEB界面，各級管理人員無(wú)需培訓即可以簡(jiǎn)便操作。

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