通過(guò)自動(dòng)電話(huà)外呼對欠費客戶(hù)進(jìn)行自動(dòng)、定時(shí)呼出,并播放催交費語(yǔ)音提示信息,大大減少了員工的工作量,從很大程度上提高了工作效率。
除以上行業(yè)特性的應用,房地產(chǎn)呼叫中心系統基于標準中小型呼叫中心系統開(kāi)發(fā),擁有目前所有中小型呼叫中心系統的基本功能,關(guān)于該部分功能和系統強大的后臺統計、實(shí)時(shí)錄音等功能,請參見(jiàn)《企業(yè)IP分布式呼叫中心》。
CTI論壇報道