首頁(yè) > 通過(guò)實(shí)名預約掛號系統，便于高效率地利用醫療服務(wù)資源。目前，實(shí)名預約掛號方式主要有電話(huà)預約和網(wǎng)上預約兩種。這表明，患者在家里一個(gè)電話(huà)，或鼠標輕點(diǎn)，就能夠完成看病掛號，從而實(shí)現隨到隨診，按時(shí)赴診，避免長(cháng)時(shí)間的不確定排隊候診。
通過(guò)實(shí)名預約掛號系統，能夠推動(dòng)醫療合理分流。破解掛號難題，合理分流是關(guān)鍵。在國外，預約掛號多在轉診制國家實(shí)行，預約由病人的家庭醫生來(lái)完成，病人是沒(méi)有權利選擇醫生的。盡管真正實(shí)現社區首診制，是醫療分流的關(guān)鍵，但是預約掛號作用也不可忽視。開(kāi)展預約掛號，能夠促使醫院在多少號用來(lái)預約、怎么預約等問(wèn)題上動(dòng)腦筋、拿辦法，加強宏觀(guān)調控利用。
通過(guò)預約掛號系統，醫院可以提前掌握就診患者的數量、病種，合理安排醫生接診，協(xié)調患者就診時(shí)間，實(shí)現均勻就診。還可以將所有患者先由導診醫生分診，而不是一開(kāi)始就掛專(zhuān)家號，以便充分發(fā)揮醫院內部的導診作用，有意識地給予患者正確引導，有效破解“不管大病小病都看專(zhuān)家”的難題，減少專(zhuān)家的負擔，緩解掛號難。
4．系統特色
- 采用標準化接口模式，實(shí)現預約診療系統與醫院內部系統的通信。
- 預約實(shí)名制度，多種支付手段及支付機制，保證預約診療系統不受惡意操作的影響。
- 多種預約數據同步，保證了掛號的流暢性。
- 多渠道的預約方式，適合各層次、各年齡段人群使用。
- 投訴平臺，保障了醫院預約掛號的公平性，提升醫院服務(wù)質(zhì)量。
- 醫院調班、停診等的處理流程，及電話(huà)預約掛號錄音功能，保障了患者權益，減少引起醫患糾紛。
- 實(shí)現預約診療與現場(chǎng)診療的系統自動(dòng)處理，通過(guò)數據整合，進(jìn)行排隊叫號功能。
- 通過(guò)多種機制保證了醫生號源不受患者遲到、失約的影響。
- 短信群發(fā)功能，維系醫患關(guān)系，醫院特色推廣。
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