首頁(yè) > 在呼叫中心、自助語(yǔ)音門(mén)戶(hù)（Voice Portal）領(lǐng)域里，自動(dòng)語(yǔ)音應答（IVR）是構建這些系統中不可或缺的技術(shù)，通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音應答系統，客戶(hù)可以方便地完成各種復雜的自助服務(wù)，企業(yè)用戶(hù)可以更好地發(fā)揮語(yǔ)音的自助服務(wù)功能，提高企業(yè)與用戶(hù)的效率，同時(shí)為企業(yè)降低系統部署與客戶(hù)服務(wù)的成本。
Prophecy IVR 平臺是完全基于SIP協(xié)議和VoiceXML、CCXML等標準的語(yǔ)音平臺，內嵌有中文的TTS引擎、英文的ASR語(yǔ)音識別技術(shù),同時(shí)支持標準的MRCP接口，方便與第三方的語(yǔ)音引擎無(wú)縫集成。中文語(yǔ)音轉換TTS是Prophecy 語(yǔ)音平臺的所具備的一項基本功能，目前已經(jīng)集成在Prophecy 9.0中。
撥打 010-82825087 可以聽(tīng)到 Prophecy 語(yǔ)音平臺中文TTS的轉換效果，本系統在真實(shí)環(huán)境中完全使用Prophecy 平臺搭建，使用Prophecy 平臺自帶的基于Web的可視化流程設計軟件Designer快速構建而成。包括的演示內容有：
- 詩(shī)歌朗誦，請按1
- 電話(huà)銀行演示，請按2
- 實(shí)時(shí)股票信息查詢(xún)，請按3
- 氣象服務(wù)語(yǔ)音演示，請按4
- 身份證信息核實(shí)演示，請按5
- 國內手機號碼歸屬地查詢(xún)，請按6
關(guān)于Voxeo:
Voxeo 公司是一個(gè)致力于IVR交互式語(yǔ)音應答（Interactive Voice Response）、統一通信（Unified Communications）、自助語(yǔ)音平臺（Self-Service Application Design）等服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商和服務(wù)提供商。公司成立于1999年，現已發(fā)展為最大的開(kāi)放式IVR平臺提供商之一。Voxeo 總部在美國佛羅里達州，并在中國北京、英國倫敦、德國科隆設有分公司。
Voxeo 公司的宗旨是提供一個(gè)先進(jìn)的基于SIP和VoiceXML、CCXML標準的語(yǔ)音應用開(kāi)發(fā)和部署平臺，使得開(kāi)發(fā)人員可以很容易地開(kāi)發(fā)和部署復雜的IVR應用系統，同時(shí)為IVR集團客戶(hù)提供IVR和VoIP （Voice Over IP, IP語(yǔ)音）集成解決方案，通過(guò)把常規呼叫自動(dòng)連接到IVR系統實(shí)現自動(dòng)應答來(lái)降低公司的開(kāi)支，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)于Voxeo Lab
有關(guān) Voxeo Lab 的信息，請瀏覽 http://labs.voxeo.com/ 網(wǎng)站。
聯(lián)系方式：
中文網(wǎng)站：http://www.voxeo.net.cn
英文網(wǎng)站：http://www.voxeo.com
郵 箱： Mail:asia@voxeo.com
中文TTS 演示平臺電話(huà)：010-82825087
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