首頁(yè) > 2009/07/16
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)已經(jīng)成為大家普遍接受的交易模式，傳統的電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)，實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種商業(yè)運營(yíng)模式。
不過(guò)，3G 時(shí)代將拓展電子商務(wù)的概念，電子商務(wù)不會(huì )再只依存于互聯(lián)網(wǎng)。在2G時(shí)代，電子商務(wù)就瞄準了基于電信網(wǎng)絡(luò )建立的呼叫中心來(lái)為商家帶來(lái)各項服務(wù)。隨著(zhù)3G時(shí)代的到來(lái)，將大大拓展電子商務(wù)和呼叫中心的概念。
現在，我想在基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)平臺上買(mǎi)一本哈利波特，我需要首先有一臺電腦、有一個(gè)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境、有一個(gè)賬號、有必須是值得信賴(lài)的電子支付系統，然后搜索選擇購買(mǎi)支付；而拓展后的電子商務(wù)可以是這樣的，我只需要一部3G手機，我不再需要提供其他的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，而由于電話(huà)號碼的唯一性，我也不再需要注冊其他賬號，只需要簡(jiǎn)單的一通電話(huà)，打到電子商務(wù)拓展后的呼叫中心平臺，通過(guò)視頻菜單選擇自己想要的商品或者通過(guò)坐席人員的人工幫助推送心儀商品到我的手機，經(jīng)過(guò)我直觀(guān)的參照選擇然后購買(mǎi)，同時(shí)由于電路E1的唯一性，使電子交易安全可靠，省去了我或多或少對于釣魚(yú)網(wǎng)站、黑客、病毒、木馬的種種擔心，最終我買(mǎi)到了同樣的書(shū)，并且比以前更加的方便快捷。
那么也許你會(huì )問(wèn)，它的背后是怎樣的技術(shù)？又如何與現在已有的呼叫中心業(yè)務(wù)平臺互聯(lián)互通呢？其實(shí)這些功能的功臣之一就是3G Builder，再加上NMS/Dialogic視頻網(wǎng)關(guān)，他可以幫助你實(shí)現web與電路域的轉換，使網(wǎng)頁(yè)內容輕松的轉換到手機上，使以上應用變得輕松快捷，幫助開(kāi)發(fā)及應用者，迅速的完成該項商業(yè)平臺的轉換及擴充。而2G與3G平臺的轉換也僅僅通過(guò)簡(jiǎn)單的NMS/Dialogic媒體網(wǎng)關(guān)就可以直接轉接。
北京林克海德科技有限責任公司致力于中國語(yǔ)音及視頻業(yè)務(wù)十幾年，是Dialogic中國區代理同時(shí)是3G Builder在大陸地區的獨家代理，相信Dialogic和3G builder產(chǎn)品的高可靠性可以為中國的電信市場(chǎng)成熟發(fā)展推波助瀾。
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