Prophecy: 100%支持VoiceXML、SIP標準的IVR語(yǔ)音平臺

2009/07/07

　　Prophecy Platform 是 美國Voxeo公司旗下一個(gè)基于Web架構的完全支持VoiceXML、SIP標準的IVR語(yǔ)音平臺。該產(chǎn)品是業(yè)界第一個(gè)100%通過(guò)VoiceXML 2.1標準的全部官方測試的應用平臺。同時(shí)率先100%實(shí)現了CCXML規范。Prophecy 不但自嵌TTS和ASR,同時(shí)支持標準的MRCP接口，可以和第三方的語(yǔ)音引擎集成。使用該平臺可以讓電信服務(wù)提供商為企業(yè)或者是家庭用戶(hù)提供先進(jìn)的語(yǔ)音呼叫功能，可以為托管式電話(huà)服務(wù)、多媒體通信、統一通信、電信增值業(yè)務(wù)、呼叫中心、NGN下一代網(wǎng)絡(luò )通信等提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。
　　Prophecy 平臺特點(diǎn):

　　Voxeo 公司是一個(gè)致力于IVR交互式語(yǔ)音應答（Interactive Voice Response,）、統一通信（Unified Communications）、自助語(yǔ)音平臺（Self-Service Application Design）等服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商和服務(wù)提供商。公司成立于1999年，現已發(fā)展為最大的開(kāi)放式IVR平臺提供商之一。Voxeo 總部在美國佛羅里達州，并在中國北京、英國倫敦、德國科隆設有分公司。

　　Voxeo 公司的宗旨是提供一個(gè)先進(jìn)的基于SIP和VoiceXML、CCXML標準的語(yǔ)音應用開(kāi)發(fā)和部署平臺，使得開(kāi)發(fā)人員可以很容易地開(kāi)發(fā)和部署復雜的IVR應用系統，同時(shí)為IVR集團客戶(hù)提供IVR和VoIP （Voice Over IP, IP語(yǔ)音）集成解決方案，通過(guò)把常規呼叫自動(dòng)連接到IVR 系統實(shí)現自動(dòng)應答來(lái)降低公司的開(kāi)支，同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

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