實(shí)現企業(yè)資源最佳化 沖電氣加強呼叫中心系統“CTstage5i”功能

2009/06/30

　　CTI論壇(ctiforum)06月30日消息:東京 -- 沖電氣工業(yè)株式會(huì )社（OKI）與其子公司沖電氣網(wǎng)絡(luò )株式會(huì )社聯(lián)合報道，沖電氣網(wǎng)絡(luò )株式會(huì )社大幅加強了國內市場(chǎng)份額No.1的呼叫中心系統“CTstage® 5i”的最新版本“CTstage 5i”的功能，并從即日起開(kāi)始銷(xiāo)售。此次功能強化，針對企業(yè)資源最佳化的需求，可支持軟電話(huà)瘦客戶(hù)端，該軟電話(huà)瘦客戶(hù)端發(fā)揮了利用“CTstage 5i”的IP呼叫中心(注1)所具有的靈活的系統構成的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)還改進(jìn)了以管理統計功能為代表的各種基本功能，努力降低在呼叫中心內系統采用及運用管理的成本，并進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)效率。




　　沖電氣工業(yè)株式會(huì )社創(chuàng )立于1881年，是日本最早的電子通信產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家。總公司在東京。128年來(lái)，沖電氣以“開(kāi)啟您的夢(mèng)想”（英文：Open up your dreams）為品牌標語(yǔ)，朝著(zhù)國際化企業(yè)飛躍的目標奮斗!在信息通信一體化系統及打印機事業(yè)上，為廣大用戶(hù)提供著(zhù)高質(zhì)量、技術(shù)先進(jìn)的最佳解決方案，為e社會(huì )充實(shí)無(wú)所不在服務(wù)作貢獻。

　　沖電氣工業(yè)株式會(huì )社以全球知名的成長(cháng)型企業(yè)為目標，通稱(chēng)為OKI。 株式會(huì )社OKI networks，通稱(chēng)為OKI網(wǎng)絡(luò )株式會(huì )社。 Ctstage是沖電氣工業(yè)株式會(huì )社在日本及中國等地的注冊商標。 Com@WILL是沖電氣工業(yè)株式會(huì )社的注冊商標。 Microsoft、Windows Server、SQL Server是美國Microsoft Corporation在美國及其他國家的商標或注冊商標。 其他本文所提及的公司名稱(chēng)、商品名稱(chēng)均為各公司的商標或注冊商標。

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