首頁(yè) > 通過(guò)實(shí)施CRM，歐意藥業(yè)實(shí)現所有客戶(hù)信息的集中化、銷(xiāo)售代表行為信息化、營(yíng)銷(xiāo)數據采集電子化和ERP數據集成化、推廣活動(dòng)個(gè)性化、基于“按收控支”的費用管理規范化，這些功能的應用在提高銷(xiāo)售代表工作效率的同時(shí)，極大滿(mǎn)足了職能管理的效率和準確性，滿(mǎn)足了企業(yè)高層對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)的掌控和及時(shí)調整，最終提升各類(lèi)客戶(hù)的關(guān)系，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力和競爭力。通過(guò)系統強大的集成功能，企望建立了一個(gè)整合的IT運營(yíng)平臺，以降低系統的IT總體投資成本，強大的軟件定制特性滿(mǎn)足了歐意業(yè)務(wù)調整后“按需而變”。
建立統一的客戶(hù)視圖，整合了銷(xiāo)售代表的行為，完整的客戶(hù)信息實(shí)現價(jià)值分類(lèi)管理。所有類(lèi)型客戶(hù)和聯(lián)系人進(jìn)行統一集中管理，銷(xiāo)售代表行為數據、準確的銷(xiāo)售數據可以對客戶(hù)進(jìn)行全面個(gè)性管理，真正提升了歐意的客戶(hù)保持能力。
電子化“流向數據”和集成的“ERP數據”確保了績(jì)效考核和分析評價(jià)的準確性。針對客戶(hù)生命周期管理理念，不斷發(fā)現、拓展并轉換為正式客戶(hù)，通過(guò)良好的銷(xiāo)售行為不斷增強客戶(hù)關(guān)系，執行有效的推廣活動(dòng)促進(jìn)客戶(hù)持續增長(cháng)的銷(xiāo)售實(shí)現，幫助歐意藥業(yè)實(shí)現客戶(hù)群的快速增長(cháng)，客戶(hù)銷(xiāo)量的持續增長(cháng)和貢獻，進(jìn)而提升歐意的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
實(shí)用易用可用的“手機端軟件”真正讓銷(xiāo)售代表愿意使用，確保CRM系統的正常運行。只有一線(xiàn)銷(xiāo)售真正應用 的CRM系統才是有意義的系統，只有收集真實(shí)的一線(xiàn)數據，一切管理才具有實(shí)際意義。
實(shí)時(shí)多維的數據分析提升企業(yè)績(jì)效考核和領(lǐng)導分析。基于藥品、區域市場(chǎng)、客戶(hù)、銷(xiāo)售代表、時(shí)間等多個(gè)維度，針對商銷(xiāo)、終端純銷(xiāo)、銷(xiāo)售費用、毛利、活動(dòng)量等幾百張統計報表幫助歐意提升績(jì)效考核水平;同時(shí)基于公司KPI和領(lǐng)導意圖的決策分析協(xié)助企業(yè)良性快速地決策。
CIO時(shí)代
