2009/02/24
上海網(wǎng)諾通訊技術(shù)有限公司成立于2002年,為 Polylink Holdings, Inc.在中國的全資控股公司。公司依托 Polylink 多年來(lái)在 VoIP 領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗,專(zhuān)注于運營(yíng)領(lǐng)域的各種業(yè)務(wù),通過(guò)對用戶(hù)需求的不斷探索和創(chuàng )新,始終在上海的IP語(yǔ)音通訊運營(yíng)領(lǐng)域的最前沿。2009年新春伊始,上海網(wǎng)諾著(zhù)力打造出一款面向中小企業(yè)的全新融合通信新業(yè)務(wù)——商務(wù)總機業(yè)務(wù)。
今天在這里介紹的就是該業(yè)務(wù)的一個(gè)增值功能,彩鈴。
網(wǎng)諾商務(wù)總機考慮到在服務(wù)于商業(yè)用戶(hù)的時(shí)候,為用戶(hù)提高來(lái)電客戶(hù)的感受舒適度,提供了彩鈴功能。
彩鈴是通訊業(yè)務(wù)的個(gè)性化應用,用戶(hù)在開(kāi)通彩鈴業(yè)務(wù)之后,即可自行設定個(gè)性化回鈴音,如一段悅耳的音樂(lè )、一段幽默對話(huà)、一句經(jīng)典的獨白或問(wèn)候語(yǔ),在其被呼叫時(shí),主叫用戶(hù)則聽(tīng)到播放預設的音樂(lè )或錄音,代替普通的回鈴音。
用戶(hù)通過(guò)申請開(kāi)通商務(wù)總機后,即可通過(guò)WEB頁(yè)面,進(jìn)行彩鈴選擇,也可在想更換彩鈴的時(shí)候自行登陸進(jìn)行變更。
通過(guò)彩鈴的音效來(lái)替代普通的嘟嘟聲,既能帶給主叫方美的聽(tīng)覺(jué)感受,消除或減輕等待回話(huà)的焦慮與不安的情緒,又能體現出企業(yè)個(gè)性并側面營(yíng)造企業(yè)文化,讓主叫方對企業(yè)留下更深刻的印象。
CTI論壇編輯