何麟 2008/11/12

1.產品簡介
　　億景通信（www.escene.cn）“話務通”MA是一款多功能語音盒,它既是一款將telephone和computer結合的USB智能話務盒,又是將VoIP和PSTN融合的網關型終端產品，也是一款可將電話智能化的電話伴侶。它為呼叫中心提供智能、優(yōu)化的座席方案，也為辦公電話提供多種商務功能和免費通話功能，是多功能、多應用的語音盒。
　　“話務通”設計新穎，接口包括電話線路接口、電話機接口、耳機接口和USB通信接口。配置立體聲揚聲器和環(huán)型提示燈，提供聲光提示。“話務通”能夠提供IP網絡電話，自動應答，自動外撥，來電彈屏，語音錄放，語音留言等功能。
　　1.1.功能特點

• 一個USB2.0接口連接PC


• 一個PHONE接口連接普通電話機


• 一對3.5mm 耳機麥克風插口


• 自帶揚聲器可提供個性MP3鈴聲


• 即插即用，無需安裝驅動程序


• 具備逃生功能，與PC失去連接時仍能撥接PSNT電話


• 普通電話線連接PSTN


• RJ11接口連接話務耳機



• 可將PSTN來電接入到統(tǒng)一的服務平臺，提供集中的IVR、CRM、人工座席等服務；


• 相當于可編程的網關

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