恒生證券呼叫中心系統整體解決系統

2008/11/05

系統簡(jiǎn)介
　　隨著(zhù)證券市場(chǎng)的發(fā)展演進(jìn)以及市場(chǎng)化改革的加快，使得證券公司之間的競爭已經(jīng)從對牌照等行政資源的爭奪轉向對客戶(hù)資源的爭奪。有效地服務(wù)、協(xié)助客戶(hù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，以保有一個(gè)穩定、忠誠的客戶(hù)群，并不斷通過(guò)核心的服務(wù)競爭力贏(yíng)得新客戶(hù)，成為證券公司當前和今后市場(chǎng)競爭下的生存之本。
　　恒生證券呼叫中心系統解決方案基于最先進(jìn)的HSIPCC平臺、憑借13年的深度證券行業(yè)沉淀及顧問(wèn)服務(wù)，非常符合證券行業(yè)呼叫中心分布部署、集中管理的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，是為證券公司度身定制的新一代證券呼叫中心系統。
系統功能 

• 全國統一的客服號；


• 非常適合構建接入分布、座席分布、管理集中的分布式呼叫中心系統；



　　上海證券交易所NGTS交易支持聯(lián)絡(luò )中心；海通證券聯(lián)絡(luò )中心；國聯(lián)證券聯(lián)絡(luò )中心；湘財證券聯(lián)絡(luò )中心；東方證券聯(lián)絡(luò )中心；東吳證券聯(lián)絡(luò )中心；中銀國際(香港)聯(lián)絡(luò )中心；財通證券聯(lián)絡(luò )中心；廣發(fā)證券聯(lián)絡(luò )中心；西部證券聯(lián)絡(luò )中心；中原證券聯(lián)絡(luò )中心；萬(wàn)聯(lián)證券聯(lián)絡(luò )中心；安信證券聯(lián)絡(luò )中心； 方正證券聯(lián)絡(luò )中心； 華林證券聯(lián)絡(luò )中心； 天源證券聯(lián)絡(luò )中心……

CTI論壇編輯