億景通信話(huà)務(wù)通MA應用之-- USB智能話(huà)務(wù)盒

2008/09/08

1.產(chǎn)品簡(jiǎn)介

• 普通USB線(xiàn)連接PC


　　話(huà)務(wù)通取代傳統話(huà)務(wù)盒，可與座席電話(huà)直接通信，可用PC軟件和鍵盤(pán)作為撥號盤(pán)，使座席功能更強大。

　　本身具備CTI特性，可使呼叫中心的建設變得更簡(jiǎn)易，從而可降低呼叫中心建設成本。

　　話(huà)務(wù)通可替代億景MAC卡，是MAC卡的增強型產(chǎn)品，增加了USB控制、振鈴、摘掛機按鍵和提示燈等功能。


　　功能特點(diǎn)：
• 提供電話(huà)錄音


• 智能撥號


• 自動(dòng)應答


• 可編程聲光指示


• 自動(dòng)夜鈴


• 忙音檢測

CTI論壇編輯