通方期貨行業(yè)CRM解決方案

2008/08/05

1、期貨行業(yè)特點(diǎn)及其面臨的挑戰



　　提供快速、全面的服務(wù)，以吸引新客戶(hù)，保留老客戶(hù)，有效提升客戶(hù)質(zhì)量；

　　規范與客戶(hù)交戶(hù)的業(yè)務(wù)流程，并對其進(jìn)行全面管理，縮短產(chǎn)品銷(xiāo)售的周期，降低業(yè)務(wù)操作成本，提高企業(yè)管理效率；

　　建立跨部門(mén)客戶(hù)操作平臺，使產(chǎn)品、銷(xiāo)售機會(huì )、活動(dòng)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等構建在統一的客戶(hù)操作平臺上，通過(guò)可定制化業(yè)務(wù)流程，快速、高效、準確地為客戶(hù)提供服務(wù)；

　　為內部業(yè)務(wù)管理提供商業(yè)智能分析，為業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及領(lǐng)導的決策提供良好的依據。

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