2008/07/11
北電通信服務(wù)器CS1000E系列是一種企業(yè)IP電話(huà)解決方案,支持通過(guò)融合網(wǎng)絡(luò )連接的不同電話(huà)、應用和PSTN網(wǎng)關(guān)的靈活組合。它支持的電話(huà)包括IP電話(huà)、數字TDM電話(huà)、模擬TDM電話(huà)、和WLAN 802.11無(wú)線(xiàn)LAN電話(huà)以及PC和PDA上的軟件電話(huà)。通信服務(wù)器CS1000包含所有企業(yè)電話(huà)特性和為市場(chǎng)領(lǐng)先的北電Meridian 1 PBX開(kāi)發(fā)的服務(wù)以及一些創(chuàng )新的IP融合特性。它能夠支持企業(yè)應用以改進(jìn)個(gè)人工作效率、團隊工作效率、移動(dòng)性、客戶(hù)服務(wù)和管理控制。通過(guò)遵守行業(yè)標準,通信服務(wù)器CS1000E還能為其它北電和非北電設備提供先進(jìn)的聯(lián)網(wǎng)服務(wù),以保護客戶(hù)投資,把他們的總投資成本保持在業(yè)內最低水平。
適合用于:
- 適合于電力、公安、石油、金融、跨國公司、政府機關(guān)、酒店需要電話(huà)服務(wù)的行業(yè);
- 擁有移動(dòng)員工(如銷(xiāo)售和服務(wù)工程師、顧問(wèn)、管理人員、臨時(shí)或兼職的家庭工作者)的企業(yè);
- 部署有北電Meridian 1 PBX系統的企業(yè),該系統可以輕松升級到通信服務(wù)器CS1000系統,以節省資金 ;
- 需要最新型電話(huà)特性和服務(wù)的企業(yè),例如多媒體通信、統一消息、網(wǎng)絡(luò )管理等新業(yè)務(wù);
- 需要建設聯(lián)絡(luò )中心,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)。
CS1000E系列數字通信系統是全球市場(chǎng)的領(lǐng)先產(chǎn)品,目前它是商務(wù)人士使用最廣泛的通 信系統。
CS1000E是北電推出的支持異地冗災備份和分布部署的企業(yè)IP電話(huà)解決方案,最大支持30000IP電話(huà)用戶(hù),它是一種高可靠性的基于IP的語(yǔ)音平臺,能夠部署在IP 園區網(wǎng)絡(luò )和廣域網(wǎng)(WAN)上,CS1000E消除了網(wǎng)絡(luò )基礎設施的界限,從而提供了更多的獨特業(yè)務(wù)和多種選擇,以滿(mǎn)足處于任何位置的客戶(hù)的需求。
CS1000E通信服務(wù)器系統,提供呼叫服務(wù)器的異地冗余備份,可以通過(guò)第二層網(wǎng)絡(luò )設備,實(shí)現在園區網(wǎng)中分布在不同的物理位置的呼叫服務(wù)器冗災備份,在緊急情況下,能夠保證系統正常運行,提高了系統的安全性和可靠性連接, 在工作的呼叫服務(wù)器出現故障的情況下,備份的呼叫服務(wù)器代替主服務(wù)器進(jìn)行工作,實(shí)現系統的異地冗災備份。
CS1000E可提供隨時(shí)隨地的移動(dòng)辦公能力,使用戶(hù)可從任何高速互聯(lián)網(wǎng)連接點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)同一套企業(yè)通信服務(wù),就像身處辦公室里一樣方便,IP電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )虛擬辦公室,可安全地訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )中的所有IP電話(huà)與個(gè)人電腦/PDA上的IP軟件電話(huà)。
CS1000E基于WindRivers VXWorks操作系統的內建可靠性與業(yè)經(jīng)驗證的成熟特性集(帶有多套彈性機制),包括備份呼叫服務(wù)器、信令服務(wù)器冗余配置與易存活媒體網(wǎng)關(guān)。
CS1000E企業(yè)桌面組合,包括IP電話(huà)、IP軟電話(huà)、802.11 無(wú)線(xiàn)LAN 電話(huà)以及數字與模擬電話(huà),以滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求。
CS1000E支持包括Symposium 聯(lián)絡(luò )中心、CallPilot統一消息與綜合服務(wù),電話(huà)會(huì )議橋、個(gè)人呼叫助理、多媒體應用等各種豐富的應用。
CS1000E 支持H.323協(xié)議和SIP協(xié)議,使CS1000E 組網(wǎng)以及終端連接更加靈活,通過(guò)H.323/SIP實(shí)現各節點(diǎn)通過(guò)IP連接起來(lái),在網(wǎng)絡(luò )內部實(shí)現端到端的IP通話(huà)業(yè)務(wù)與虛擬辦公業(yè)務(wù),實(shí)現Office 文件共享,桌面文件共享等。
CS1000E的推出更進(jìn)一步加強了北電網(wǎng)絡(luò )在企業(yè)網(wǎng)語(yǔ)音市場(chǎng)的領(lǐng)導地位,CS1000E 能夠為各種企業(yè)提供從單點(diǎn)系統到大中型網(wǎng)絡(luò )解決方案,能夠廣泛應用于公安,電力,金融,制造,賓館等行業(yè),可以用在企業(yè)總部,也可以用在企業(yè)的分支機構,北電網(wǎng)絡(luò )能夠根據不同的行業(yè)的特殊需求提供相應的解決方案。
CS1000E系統的模塊化結構體系都很靈活,且能節約成本。它的可擴展分布式處理結構和遵守開(kāi)放標準的設計使企業(yè)能根據具體需求增加容量和特性,并經(jīng)濟高效地適應未來(lái)的技術(shù)發(fā)展。
CS1000E提供數百種軟件特性和服務(wù),包括基本的和高級的話(huà)音、數據通信、使用方便的系統管理功能和大量呼叫管理、聯(lián)網(wǎng)和話(huà)音信息處理功能,提供可提高生產(chǎn)效率的強大應用。
CS1000E的增值軟件特性提供大量選項和模塊化格式,使用戶(hù)能根據每日的操作和應用需求來(lái)定制系統軟件。軟件特性選項可提供管理工具,幫助以經(jīng)濟高效的方式分配資源,提高生產(chǎn)效率,改進(jìn)時(shí)間管理。
CS1000E支持多種集成應用,如北電集成錄音通知播放器、北電集成會(huì )議橋、北電集成話(huà)音服務(wù)和北電集成呼叫引導器系統,支持滿(mǎn)足當前企業(yè)通信需求的其它增值應用。
CS1000E支持GUI電話(huà)管理器,這種基于PC的管理工具使用戶(hù)只需通過(guò)簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊即可自由增加、移動(dòng)和修改電話(huà),進(jìn)行流量分析和報告等工作。北電CSM支持LDAP和SNMP等開(kāi)放標準。電話(huà)編程非常簡(jiǎn)單,只需點(diǎn)擊特定圖形即可。基于Web的幫助文件提供如何使用電話(huà)和功能方面的簡(jiǎn)單說(shuō)明。操作、管理和維護(OA&M)及升級都通過(guò)北電CSM或命令線(xiàn)界面實(shí)現。
CS1000E 具有強大的組網(wǎng)能力,能夠通過(guò)BCM、CS1000、Meridian、Branch Office等產(chǎn)品進(jìn)行組網(wǎng),通過(guò)組網(wǎng)可實(shí)現集中(共享)的應用,例如電路交換或IP鏈路上的話(huà)務(wù)員、聯(lián)絡(luò )中心、消息處理和呼叫處理,同時(shí)還包括新的無(wú)縫特性功能(例如在專(zhuān)用網(wǎng)上顯示主叫人姓名、入局電話(huà)號碼、呼叫轉發(fā)和電話(huà)會(huì )議)和大量聯(lián)網(wǎng)功能。
案例分析:

除CS1000E基本系統外,用戶(hù)還選擇了Callpilot 平臺,北電CallPilot統一通信解決方案能夠把電子郵件、傳真和語(yǔ)音郵件集中在單一的界面上。它使用單一的姓名地址簿,通過(guò)一套共用的信息管理工具向用戶(hù)提供信息訪(fǎng)問(wèn)。統一通信讓用戶(hù)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、在任何設備上訪(fǎng)問(wèn)任何信息。最嚴謹的定義則把統一通信限定為非實(shí)時(shí)通訊。用戶(hù)可以在電話(huà)用戶(hù)界面(TUI)上通過(guò)有線(xiàn)電話(huà)或移動(dòng)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)多種類(lèi)型的信息;他們還可以從桌面電腦訪(fǎng)問(wèn),或在任何啟用Web瀏覽器的個(gè)人電腦上通過(guò)圖形用戶(hù)界面(GUI)遠程訪(fǎng)問(wèn)信息。
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