維音數碼VisionCTI 客戶(hù)互動(dòng)中心中間件

2007/12/20

　　VisionCTI 客戶(hù)互動(dòng)中心CTI中間件平臺是維音數碼有限公司針對當前CTI技術(shù)與客戶(hù)互動(dòng)中心的發(fā)展趨勢，借鑒國際先進(jìn)中間件設計思想而研發(fā)的的CTI中間件平臺，該平臺技術(shù)先進(jìn)，功能實(shí)用，性能穩定。基于VisionCTI 中間件平臺，應用軟件開(kāi)發(fā)商或集成商可以針對不同行業(yè)的需求構建全面的客戶(hù)互動(dòng)中心解決方案。











　　系統提供所有模塊的統一配置和管理。用戶(hù)可通過(guò)配置和管理工具對系統中所有的參數，如分機，座席，隊列，VDN/CDN等進(jìn)行配置，并進(jìn)行配置的動(dòng)態(tài)應用。

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