南康科技電訪專家CATI解決方案

2007/12/12

1.系統(tǒng)簡介






　　“電訪專家（Itacati）”是基于WINDOWS平臺，是一種瀏覽器/服務(wù)器/服務(wù)器（B/S/S）模式軟件，它可以運行在單機、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三種環(huán)境中。

　　局域網(wǎng)環(huán)境中的配置如下：

　　配置表1：小于32個座席的最低配置

機器類型	操作系統(tǒng)	處理器	硬盤空間	內(nèi)存	其他
DatabaseServer WebServer	Win2003Server SP1	雙核2G	80G	2G	安裝數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品SQLServer2005或Oracle9i
CTIServer	Win2003Server SP1	PIV2.8G	160G	1G
訪員客戶機	WinXP pro	PIV 2G	60G	512M	IE6
管理臺計算機	WinXP pro	PIV 2.8G	60G	1G	IE6

　　配置表2：100個座席的最低配置

機器類型	操作系統(tǒng)	處理器	硬盤空間	內(nèi)存	其他
DatabaseServer	Win2003Server SP1	雙核3G*2	80G	4G	安裝數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品SQLServer2005或Oracle9i
WebServer	Win2003Server SP1	雙核3G	80G	2G	2臺，每臺支持50個座席
CTIServer	Win2003Server SP1	PIV2.8G	200G	2G	2臺，每臺支持50個座席
訪員客戶機	WinXP pro	PIV 2G	60G	512M	IE6
管理臺計算機	WinXP pro	PIV 2.8G	60G	1G	IE6

 

CTI論壇編輯