首頁 > 2007/10/26
在眾多令人眼花繚亂的業(yè)務(wù)形態(tài)中，視頻業(yè)務(wù)最集中地體現(xiàn)了各類媒體的結(jié)合，并最大限度地利用和推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)從核心到接入的寬帶化。從面對個(gè)人家庭市場的IPTV、視頻通信、家庭監(jiān)控、流媒體娛樂，到面對行業(yè)、商業(yè)市場的視頻監(jiān)控、多媒體會(huì)議、視頻呼叫中心、視頻廣告，它們將以“綜合視頻業(yè)務(wù)群”的面目出現(xiàn)，作為一個(gè)整體，而不是獨(dú)立的業(yè)務(wù)，為運(yùn)營商贏得品牌形象和利潤。這就是網(wǎng)絡(luò)融合時(shí)代的一個(gè)顯著特征：運(yùn)營商不再追求一個(gè)“殺手級業(yè)務(wù)”，而是追求一個(gè)“殺手級業(yè)務(wù)群”。基于這樣的理解，阿爾卡特朗訊憑借雄厚的研發(fā)實(shí)力，推出了“無限新視界——iVideo融合視頻解決方案”。
iVideo方案的設(shè)計(jì)理念貫徹了三個(gè)融合：
第一，體驗(yàn)的融合
在應(yīng)用層，最為核心的應(yīng)該是用戶使用體驗(yàn)。我們對iVideo的設(shè)計(jì)，完全以使用者為本，從細(xì)節(jié)著手完善使用體驗(yàn)。過去，不同種類的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)在最終用戶面前的是不同的業(yè)務(wù)界面，有的還需要安裝不同的軟件客戶端、手機(jī)客戶端。我們認(rèn)為，一個(gè)統(tǒng)一的視頻業(yè)務(wù)群，應(yīng)該具備盡量統(tǒng)一的用戶界面，減少用戶面對不同操作菜單的機(jī)會(huì)。第一階段，先在原先不同的業(yè)務(wù)界面中融入其他業(yè)務(wù)的菜單元素；中遠(yuǎn)期規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的用戶界面、客戶端。這種用戶體驗(yàn)的融合，才能夠幫助用戶真正利用融合帶來的好處，享受更加豐富的業(yè)務(wù)特性，同時(shí)能夠幫助運(yùn)營商獲得更加高的用戶黏度、滿意度，并降低離網(wǎng)率。
第二，管理的融合
沒有后臺(tái)管理的融合，實(shí)現(xiàn)前端的體驗(yàn)融合是一紙空談。我們從統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)一業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理、統(tǒng)一第三方接入管理、統(tǒng)一賬單管理等角度思考后臺(tái)管理的融合，與ISMP/SAG相結(jié)合，提供了完善的統(tǒng)一管理方案。這使得最終用戶不必再為申請或取消不同的業(yè)務(wù)特性撥打不同的服務(wù)電話流程、登錄不同的業(yè)務(wù)門戶，不必再收到不同的業(yè)務(wù)賬單、計(jì)費(fèi)分割；同時(shí)也使得運(yùn)營商降低了用戶數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的管理難度和成本，提高了客戶管理的效率和客戶滿意度。
第三，網(wǎng)絡(luò)的融合
除了前端的體驗(yàn)融合、后臺(tái)的管理融合，難度最大的是處在中間層的網(wǎng)絡(luò)融合。這部分涉及整個(gè)接入、承載、傳輸網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，對運(yùn)營商的影響最大。我們在第一階段，將實(shí)現(xiàn)原先獨(dú)立的各個(gè)業(yè)務(wù)之間的互通問題。通過定義互通的接口、網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)諸如視頻監(jiān)控與3G的互通、與IPTV的互通、與視頻會(huì)議的互通等等，這樣就從網(wǎng)絡(luò)層面保證了更多業(yè)務(wù)特性融合的可能性。在規(guī)劃中的中遠(yuǎn)期，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)元級的融合。
在以上理念的支撐下，iVideo解決方案得以幫助運(yùn)營商推出綜合的視頻業(yè)務(wù)套餐，分享全業(yè)務(wù)運(yùn)營盛宴。
iVideo融合視頻解決方案
iVideo方案，由業(yè)務(wù)能力層、業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐層和業(yè)務(wù)應(yīng)用層構(gòu)成。其中業(yè)務(wù)能力層聚集了眾多業(yè)務(wù)引擎，如IPTV業(yè)務(wù)引擎、視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)引擎、多媒體會(huì)議業(yè)務(wù)引擎、流媒體業(yè)務(wù)引擎等等。能力層是iVideo的基礎(chǔ)元素，是最基本的單元。業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐層包括了業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一接入、統(tǒng)一計(jì)費(fèi)和統(tǒng)一內(nèi)容分發(fā)。業(yè)務(wù)應(yīng)用層，是iVideo的核心部分，由“全景視訊”、“和諧視界”和“V+大視野”三部分組成。
“全景視訊”針對企業(yè)應(yīng)用，提倡先進(jìn)的暢通的溝通，是企業(yè)高效之源。視頻呼叫中心讓企業(yè)和客戶之間的溝通更順暢，視頻監(jiān)控、視頻彩鈴讓企業(yè)內(nèi)部信息傳遞更有效，多媒體會(huì)議讓員工之間的溝通更便捷。
“和諧視界”針對家庭應(yīng)用，倡導(dǎo)和諧的小康生活。遠(yuǎn)程家庭監(jiān)護(hù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育讓家庭生活更舒適，互動(dòng)電視、電視卡拉OK、電視網(wǎng)絡(luò)游戲讓家庭娛樂更精彩。
“V+大視野”針對個(gè)人應(yīng)用，提供了廣闊的個(gè)性張揚(yáng)空間。視頻通話讓原本單純語音的通信更形象，視頻BLOG、視頻郵件、視頻信箱讓人和人的溝通更緊密，手機(jī)電視、手機(jī)動(dòng)漫、視頻共享讓P2P的娛樂更完美。
iVideo融合視頻解決方案是目前業(yè)內(nèi)第一個(gè)最完善的綜合視頻業(yè)務(wù)方案，體現(xiàn)了強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和對市場趨勢的深刻理解。阿爾卡特朗訊相信iVideo可以幫助運(yùn)營商，在已經(jīng)到來的融合時(shí)代的舞臺(tái)上再現(xiàn)活力，為人們呈現(xiàn)多姿多彩的業(yè)務(wù)。
