廣州億景通信IP座席接入系統(tǒng)解決方案

一．系統(tǒng)概述

　　采用SEG1 IP數(shù)字座席分流器將呼叫中心交換機/板卡E1座席接口連接到IP網(wǎng)絡(luò)，遠端可采用IP模擬座席分流器IPDAS32提供模擬座席電話，也可以采用軟電話或IP網(wǎng)絡(luò)話機作為座席電話。從而為傳統(tǒng)的交換機/板卡升級了IP座席功能.


　　采用IPDAS32 IP模擬座席分流器將呼叫中心交換機/板卡模擬座席接口連接到IP網(wǎng)絡(luò)，遠端可采用IP模擬座席分流器IPDAS32提供模擬座席電話，也可以采用軟電話或IP網(wǎng)絡(luò)話機作為座席電話。

　　可根據(jù)用戶的具體網(wǎng)絡(luò)情況和應(yīng)用靈活組網(wǎng)，能在各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下應(yīng)用。

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