永鋒天信三警合一報(bào)警系統(tǒng)解決方案

　　隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)治安問題越來越引起社會(huì)重視，建立現(xiàn)代化的公安指揮系統(tǒng)，提高公安快速反應(yīng)能力，已成為公安建設(shè)的重要任務(wù)。周永康部長(zhǎng)明確要求，未來三年內(nèi)要將公安、交警、消防三警種統(tǒng)一管理，將來發(fā)展成為多功能多任務(wù)的城市救援中心，今后指揮中心建設(shè)本著 110/122/119等多警合一接警、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一指揮的原則進(jìn)行建設(shè)。根據(jù)這一精神，特推出本套110/122/119三警合一綜合報(bào)警指揮調(diào)度系統(tǒng)實(shí)施方案。
　　我公司是位于中關(guān)村高科技園區(qū)的軟件企業(yè)，是從事 110/119/122報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)的專業(yè)廠家，開發(fā)110相關(guān)系統(tǒng)已有多年歷史，并有豐富的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)。開發(fā)的110/119/122報(bào)警系統(tǒng)早在1997年就獲得公安部入網(wǎng)許可，永鋒報(bào)警系統(tǒng)已在全國(guó)近300個(gè)縣/市級(jí)公安單位獲得廣泛應(yīng)用。河北省萬(wàn)全縣公安局作為我公司開通的110/122/119三警合一系統(tǒng)，早在2002年底就已被作為三警合一試點(diǎn)，公安部、公安廳多次安排實(shí)地考察和調(diào)研，并給予肯定。
　　本套系統(tǒng)采用先進(jìn)的指揮調(diào)度技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字錄音技術(shù)，我公司獨(dú)立進(jìn)行研發(fā)和生產(chǎn)的，是一套先進(jìn)、可靠、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)。本系統(tǒng)軟件已取得軟件著作權(quán)，獲得“軟件產(chǎn)品”證書。該產(chǎn)品已經(jīng)獲得公安部安全與警用電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心證書。
　　系統(tǒng)采用數(shù)字 2M PCM 中繼接口作為報(bào)警接入，采用中國(guó)一號(hào)或七號(hào)信令，報(bào)警線路可達(dá) 30 路。
一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

從實(shí)際情況出發(fā) ,保證系統(tǒng)實(shí)用性和可靠性

系統(tǒng)具有開放性和可擴(kuò)充性

系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)性和使用性的特點(diǎn)

二、系統(tǒng)特點(diǎn)

電話技術(shù)：采用最先進(jìn)的板卡式 CTI （ Computer Telephone Integration ）技術(shù)，集電話交換、數(shù)字錄音、語(yǔ)音播放、排隊(duì)等待等功能于一體，免去了以往采用交換機(jī)方式系統(tǒng)所帶來的設(shè)備繁雜、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、維護(hù)不方便、故障率高等缺點(diǎn)；

騷擾鎖定：可對(duì)騷擾電話進(jìn)行鎖定，有效控制騷擾電話數(shù)量；

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)，可根據(jù)實(shí)際需求擴(kuò)充接警席位數(shù)量。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：采用百兆以太網(wǎng)絡(luò)；

地理信息系統(tǒng)：選用應(yīng)用廣泛的 Mapinfo 系統(tǒng)；

多席位接警： 多個(gè)值班席位同時(shí)接警，每個(gè)席位即可受理單一警種報(bào)警又可 110/122/119三警種混合受理；

• 采用數(shù)字 2M 中繼接口，可同時(shí)受理 30 個(gè) 110 、 122 、 119 報(bào)警電話打入；

報(bào)警電話打入時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)在屏幕上顯示主叫電話號(hào)碼及其戶主姓名（單位）、地址等信息。并能顯示該電話的所屬管轄的派出所的警力分布情況；
報(bào)警電話四位誤報(bào)攔截及語(yǔ)音雙重?cái)r截，當(dāng)報(bào)警電話打入時(shí)，進(jìn)行四位號(hào)碼攔截，然后系統(tǒng)自動(dòng)播放語(yǔ)音提示，提醒非報(bào)警電話請(qǐng)掛機(jī)，以減少值班人員工作量；
值班人員可通過簡(jiǎn)單操作對(duì)騷擾電話進(jìn)行鎖定，使該電話無法正常打出，摘機(jī)即可聽到 " 您的電話由于惡意呼叫已被鎖定，請(qǐng)到有關(guān)部門接受處理 " 的語(yǔ)音提示；
系統(tǒng)配備多個(gè)受理席位，同時(shí)可以受理多個(gè)報(bào)警電話；
接警后，可撥打有關(guān)科室、派出所的電話進(jìn)行調(diào)度指揮。并能將每次電話形成記錄存放在電腦中，包括所撥的電話號(hào)碼。
接警電話、調(diào)度打出、打入電話均能自動(dòng)同時(shí)進(jìn)行數(shù)字錄音，錄音文件自動(dòng)存放在計(jì)算機(jī)的硬盤中；
提供按鈕撥號(hào)，無需記憶電話號(hào)碼；
通知內(nèi)容通過值班電話進(jìn)行隨意錄制；
各管轄單位每天定時(shí)撥打 110 進(jìn)行報(bào)到，限制指定電話，對(duì)出勤情況進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，并可通過電話查詢各部門點(diǎn)名情況，避免遲到、早退、曠工情況發(fā)生；
每次報(bào)警受理過程，均自動(dòng)按照 110/119/122 報(bào)警、調(diào)度打入、打出、誤報(bào)等進(jìn)行分類存儲(chǔ)、管理；
可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)警數(shù)量，打印出日、周、月報(bào)表
報(bào)警電話打入時(shí)，電子地圖屏幕自動(dòng)閃爍顯示報(bào)警電話所在地的位置以及戶主姓名、地址、警力、現(xiàn)場(chǎng)概況等詳細(xì)信息；
可以同時(shí)受理各銀行、證券等金融單位的固定點(diǎn)報(bào)警；
接警席位采用一機(jī)雙屏顯示方式；

• 系統(tǒng)各種參數(shù)設(shè)置靈活，維護(hù)簡(jiǎn)單


• 其他輔助功能：

派出所、干警手機(jī)等本局相關(guān)單位可通過直接撥打 110/119/122 電話，系統(tǒng)判斷為內(nèi)部電話，則自動(dòng)接到局內(nèi)交換機(jī)上，即可接通相關(guān)科室，進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，可節(jié)省大量電話費(fèi)用。

　　2.接處警席位系統(tǒng)：

　　3.班長(zhǎng)席位系統(tǒng)（選配）：

永鋒天信