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MrCRM營銷解決方案之產品銷售型應用

2006-12-26 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:





  企業(yè)一般會有較大市場投入來獲取大量的客戶線索,對于當前有機會的線索,銷售員會推動銷售,其他銷售線索會放棄掉。而客戶線索能轉化為當期銷售機會和訂單的轉化率較低(一般不到5%),大部分線索會是中長期的機會;




  對員工的績效考核也是對CRM的一個主要需求。IT企業(yè)普遍發(fā)展較快,在這個過程中對員工的考核存在兩個問題:統(tǒng)計費時費力和考核指標單一。CRM的基礎是客戶資料,其中包括了詳細的客戶往來、歷史交易等信息。在這個基礎上,可以很輕松地完成企業(yè)設計的績效考核指標,而且還可以提供完善的統(tǒng)計分析體系,比如由手工輸入員工創(chuàng)新性、協(xié)作性等軟指標,從而構成完整的員工考核體系。

北京商能應用以上方案的代表客戶有:
大恒信息
立思辰商業(yè)系統(tǒng)(中國)有限公司
深圳瑞爾光電
北京德勝通達網絡技術有限公司
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武漢凌云光電科技有限責任公司
上海揚格科技有限公司
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北京商能信息技術有限公司供稿 CTI論壇編輯

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