基于訊時捷訊IPX系統(tǒng)的集團企業(yè)通信解決方案

　　系統(tǒng)概述

　　新建辦公室 ( 或替換現(xiàn)有 PBX)




　　訊時捷™ IPX 系統(tǒng) 語音接入網(wǎng)關(guān)基于 SIP 協(xié)議的開發(fā)標準，它能與其它廠商的模擬話機、數(shù)字話機、軟電話、 VOIP 網(wǎng)關(guān)設備和系統(tǒng)平臺等實現(xiàn)很好的兼容，因而終端分機連接到 IPX 語音網(wǎng)關(guān)的方式也是多種多樣的，可以是數(shù)據(jù)話機， VOIP 網(wǎng)關(guān)設備，軟電話或者任何其它基于 SIP 協(xié)議標準的終端設備。

　　企業(yè)要通過互聯(lián)網(wǎng)建設 IP 電話及傳真網(wǎng)絡，各級辦公機構(gòu)需要配置網(wǎng)絡電話終端 IAD ， 訊時捷提供的 設備支持任意互聯(lián)網(wǎng)線路（ ADSL ＼ ISDN ＼ DDN 等），可以在互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)上即插即用， 具有 強大的穿透防火墻和私網(wǎng)能力，真正實現(xiàn)“上網(wǎng)就能打電話”。

　　通過網(wǎng)絡電話終端 IAD 的內(nèi)線口，連接企業(yè)辦公電話環(huán)境（程控交換機＼電信虛擬網(wǎng)＼電話機），實現(xiàn)企業(yè)與分支機構(gòu)通過互聯(lián)網(wǎng)“零話費”通信。通過外線口連接 PSTN 市話網(wǎng)，實現(xiàn)注冊的外部移動電話、市話呼入，以及其他分支機構(gòu)電話的“落地”功能，有效降低企業(yè)長話費用。

　　使用連接在 訊時捷™ IPX 系統(tǒng) 語音接入網(wǎng)關(guān)上的終端分機，可以實現(xiàn)以下主要功能：

• 分機 撥打分機

　　注冊在 IPX 網(wǎng)關(guān)上的 IP 分機可以互相撥打，如果話機有顯示屏幕，可在話機的屏幕上看到對方的電話號碼。

　　如果您使用的是模擬話機，直接撥打另一分機號即可。如果您使用的是數(shù)字電話，撥分機號碼后加撥一＃號鍵即可直接撥出。

• 由外線撥叫分機

　　當 IPX 網(wǎng)關(guān)綁定了一個 IP 電話號碼或普通電話號碼時，客戶撥打任一電話號碼到達 IPX 網(wǎng)關(guān)，可聽到 IPX 網(wǎng)關(guān)所設定的問候語，此時客戶可直接撥打分機號碼或者通過查詢臺撥叫所要的分機。

• 由分機撥叫外線

　　分機可以通過 IPX 網(wǎng)關(guān)撥叫任一普通電話或者 IP 電話。分機撥叫對方時，只要根據(jù) WEB 頁所設置的撥號規(guī)則，就可以撥通到目的方。 　

• 來電轉(zhuǎn)移

　　外線撥叫分機，分機摘機接聽來電，分機亦可以轉(zhuǎn)移電話到任何一內(nèi)線或外線電話。

• 語音信箱 留言

　　通過任一分機號撥打“語音信箱”，然后根據(jù)語音提示操作即可收聽此信箱的留言。

• 免打擾 功能

　　在分機上撥 **380 將激活“請勿打擾”功能，這樣，所有撥入這一分機的電話，會直接轉(zhuǎn)到該分機的語音留言系統(tǒng)。 　

• 呼叫轉(zhuǎn)移

　　用戶在下班之后，可以把自己分機的所有來電自動的轉(zhuǎn)移到手機或者家庭電話，或者其它可用的電話上。這樣當 IPX 語音網(wǎng)關(guān)接到呼叫該分機的電話時，可以自動的轉(zhuǎn)移到該用戶設定的電話號碼上，使分機用戶不會丟掉每一個重要的電話。 　

• 呼叫保持

　　在有 “ 通話保持”按鍵的分機上，用戶在通話過程中可按 “ 通話保持”鍵即可中斷和對方通話，此時，如果用戶想繼續(xù)與對方通話，可再按 “ 通話保持”鍵連接對方。
當用戶按下 “ 通話保持”按鍵時，對方將只會在電話中聽到等待音樂聲。

• 多方電話會議

　　用戶可通過 IPX 建立一個電話會議室，使多路電話同時在一起開會，達到遠程電話會議的功能。

　　技術(shù)指標

• 模擬中繼板或網(wǎng)關(guān)，與當?shù)?PSTN 連接



• 穿越防火墻， NAT ，無需固定 IP 地址（可與各地 IPX 服務器間互聯(lián)）



• 可以通過模擬網(wǎng)關(guān)，支持標準模擬話機



• 單臺最多支持 50 － 500 門分機



• 支持 1E1/4E1 中繼板， 4 E1 等于 120 路外線電話



• 內(nèi)置以太網(wǎng)接口



• 語音編碼支持 : G.711 (64K), GSM, IAX, 和 G.729 ( 可選 )



• 支持 IP 話機、 PC 軟電話、 WiFi 手機、 Video 終端



• 內(nèi)置集成語音郵箱，自動路由到電子郵件



• 內(nèi)置電腦話務員



• 內(nèi)置電話會議功能



• 具有 SIP Server 功能



• 具有 SIP Gateway 功能



• 支持各種 SIP 標準電話、網(wǎng)關(guān)、軟電話



• 提供部門計費、報表、故障診斷



• 支持 IPX 服務器間互聯(lián)，各分支間可以直撥分機



• 提供來電顯示，并能根據(jù)來電激發(fā) URL ，作為后臺（如 CRM 、呼叫中心、 ERP ）集成之用

美國訊時捷公司供稿　CTI論壇編輯