亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩,日本久久久久,日本-区二区三区免费精品,中文字幕日本亚洲欧美不卡

 首頁(yè) > 技術(shù) > 解決方案 > 汽車(chē)服務(wù)行業(yè)翹楚的MRCRM實(shí)施之旅

汽車(chē)服務(wù)行業(yè)翹楚的MRCRM實(shí)施之旅

2006-07-24 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:






  在實(shí)施的MRCRM系統(tǒng)中,客戶咨詢和投訴都是由客戶服務(wù)中心來(lái)處理。這里同樣也可以捕捉銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。現(xiàn)有的系統(tǒng)可以共享更多的客戶信息,服務(wù)代表可以根據(jù)這些信息對(duì)客戶實(shí)行交叉銷(xiāo)售,進(jìn)一步提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
 
  MRCRM系統(tǒng)可以隨時(shí)查詢會(huì)員的基本信息,根據(jù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)權(quán)限,通過(guò)準(zhǔn)確的卡號(hào)來(lái)搜索定位客戶以及消費(fèi)歷史情況?偛扛鶕(jù)收到的客戶服務(wù)情況組織回訪。這樣既保證會(huì)員信息的及時(shí)共享,又不會(huì)盲目暴露公司會(huì)員信息。MRCRM系統(tǒng)還考慮與雄鷹公司的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)連接,方便客戶通過(guò)網(wǎng)站訪問(wèn)雄鷹公司,咨詢購(gòu)卡或是尋求服務(wù)。

北京商能公司供稿 CTI論壇編輯

相關(guān)閱讀:

分享到: 收藏

專題

辽阳市| 合阳县| 黄梅县| 大渡口区| 苏尼特左旗| 若尔盖县| 孟村| 宿松县| 鲁甸县| 威宁| 长子县| 虹口区| 柳河县| 营口市| 平谷区| 鹤岗市| 太仓市| 丰镇市| 杭锦后旗| 文安县| 阿克陶县| 和田市| 桑日县| 安仁县| 乾安县| 普安县| 泰和县| 陕西省| 黎川县| 洛隆县| 蛟河市| 新邵县| 牙克石市| 南丹县| 左权县| 定结县| 乌苏市| 东宁县| 韶山市| 万盛区| 诸城市|