奧迪堅產(chǎn)品系列介紹：IP分布式呼叫中心核心軟件ACM™

ACM™ 基本功能模塊：

• AltiWeb™ 網(wǎng)上呼叫模塊：實現(xiàn)互航瀏覽、網(wǎng)上點擊呼叫、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)同步等功能


• 電信級的穩(wěn)定性


• 成熟的IP技術(shù)


• 高性價比的一體化技術(shù)


• 模塊化設(shè)計，按需配置，架構(gòu)靈活，安裝簡便


• 無限的IVR資源和可靈活定制的IVR流程


• 通過DSP實現(xiàn)錄音功能，支持多種錄音方式和強大的錄音管理


• 可視化的系統(tǒng)管理平臺，分布式的呼叫中心，一體化管理


• 平滑擴容、維護方便


• 良好的兼容性，最大限度保護投資


• 開放易用的API接口和SDK開發(fā)包，無縫集成各類數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用程序


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奧迪堅公司供稿 CTI論壇編輯