一. 前言
系統(tǒng)架構(gòu)層次如下圖所示:
三. 話(huà)務(wù)功能設(shè)計(jì)
業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖
1.咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)
設(shè)計(jì)系統(tǒng)是以多方式、多渠道的查詢(xún)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),完全能滿(mǎn)足杭州勞動(dòng)保障電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)中心的需求。
3.受理平臺(tái)
- 投訴受理
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