目標：











　　借助新的Avaya通信解決方案，市政府能夠在不超出預算的情況下向市民提供所需的新型政府服務。新的呼叫中心、交互語音應答系統(tǒng)和可以得到快速安裝。

　　CIO Mike Hineline表示："花納稅人的錢，你不僅需要應付現(xiàn)在，還需要面向未來�，F(xiàn)在，我們能夠充分利用任何新的技術并滿足市民對我們的要求。"

　　注：此成功案例由Case Study Forum授權。Case Study Forum是專門為IT業(yè)撰寫和發(fā)布成功案例的機構。本案例的財務分析由ITCentrix提供。ITCentrix是一家測量和管理IT投資的業(yè)務價值的軟件和服務公司。顯示的結(jié)果并不保證相當?shù)臉I(yè)績。

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯