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    MediaMap3人服務超過1萬客戶

    2004-09-08 00:00:00   作者：   來源：   評論：0 點擊：


    • 通過在線自助服務為公司快速增長的客戶提供服務

      • 客戶可以全天候得到立即的產品支持信息

      • 35%的客戶問題在4個月內被在線知識庫解決

      • 支持中心員工可以有更多時間提供主動客戶服務以及記帳工作

      • 每事件解決成本隨著RightNow的擴展使用而持續(xù)下降

      RightNow公司供稿 CTI論壇編輯

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