基于一體化交換機(jī)的企業(yè)與政府部門(mén)大中型呼叫中心系統(tǒng)BYMLCCSS2.0產(chǎn)品是博宇科技對(duì)于目前國(guó)內(nèi)企業(yè)與政府部門(mén)建設(shè)大中型呼叫中心系統(tǒng)的共性客戶服務(wù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行仔細(xì)歸納分析,采用一體化交換機(jī)SUNTEK-IPS平臺(tái),在技術(shù)上進(jìn)行深度開(kāi)發(fā),自主研發(fā)的企業(yè)與政府部門(mén)大中型呼叫中心系統(tǒng)成熟產(chǎn)品。
基于一體化交換機(jī)的企業(yè)與政府部門(mén)大中型呼叫中心系統(tǒng)BYMLCCSS2.0產(chǎn)品采用電信級(jí)系統(tǒng)設(shè)計(jì),具有高可靠性和強(qiáng)大處理能力,提供呼叫接入、業(yè)務(wù)處理、服務(wù)資源的一體化解決方案,是實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)與建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)的最佳平臺(tái)之一。
BYMLCCSS2.0系統(tǒng)產(chǎn)品適用于系統(tǒng)集成商和各類企業(yè)與政府部門(mén)用于建設(shè)大中型呼叫中心系統(tǒng)(客戶服務(wù)中心系統(tǒng),CALL CENTER系統(tǒng)),能夠有效地提升建設(shè)企業(yè)與政府部門(mén)大中型呼叫中心系統(tǒng)的速度與質(zhì)量。
BYMLCCSS2.0系統(tǒng)能夠有效的為企業(yè)與政府部門(mén)創(chuàng)造很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,大大的提升企業(yè)與政府部門(mén)的客戶服務(wù)品質(zhì)和響應(yīng)速度。
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