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在無(wú)電話服務(wù)中心或電話服務(wù)需求不多的地區(qū)，可以將服務(wù)號(hào)碼95×××在該類地區(qū)做當(dāng)?shù)亟馕觯馕龅疆?dāng)?shù)啬硞�(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的電話號(hào)碼上，通過(guò)與這一號(hào)碼連接的語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)和語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)背后的數(shù)據(jù)專網(wǎng)可以將該服務(wù)請(qǐng)求直接送往指定的服務(wù)中心，由該服務(wù)中心提供電話服務(wù)。該功能將會(huì)為銀行省去因?yàn)榉⻊?wù)號(hào)碼異地解析而產(chǎn)生的大量長(zhǎng)話費(fèi)用。
本系統(tǒng)架設(shè)方便，維護(hù)簡(jiǎn)單，借助偉功軟交換系統(tǒng)強(qiáng)大的交換控制功能和幾款專利技術(shù)，本系統(tǒng)有保密、受控等特色。由于本系統(tǒng)提供的所有功能均基于原數(shù)據(jù)專網(wǎng)，受控于自建的軟交換系統(tǒng)，所以實(shí)現(xiàn)這些功能時(shí)均不產(chǎn)生通信費(fèi)用。銀行可以一次投入，終身受益。
1、 HCA（軟交換系統(tǒng)）：負(fù)責(zé)呼叫管理、號(hào)碼管理等，并可統(tǒng)計(jì)話務(wù)情況、計(jì)費(fèi)，相當(dāng)于傳統(tǒng)電話的交換機(jī)功能；根據(jù)需要,可以直接管理中國(guó)某銀行分行(以下簡(jiǎn)稱分行)的數(shù)字中繼語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)和PRI信令。軟交換系統(tǒng)以軟件方式工作，也可稱作軟交換機(jī)。
1、 完整實(shí)用，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟交換體系
1、 呼叫建立時(shí)間較短（即使在較大的網(wǎng)絡(luò)延遲下，呼叫建立時(shí)間不會(huì)超過(guò)一秒）。
偉功IP網(wǎng)絡(luò)電話是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的基于軟交換多種國(guó)際IP電話通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)級(jí)IP電話系統(tǒng)，具有支持通訊容量大、互通性和保密性強(qiáng)、性能穩(wěn)定，可動(dòng)態(tài)調(diào)整帶寬(不影響數(shù)據(jù)傳輸)，適應(yīng)各種傳輸方式，不改變?cè)芯W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，安裝、維護(hù)、擴(kuò)容方便等特點(diǎn)，并且可以把整個(gè)企業(yè)的IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)與程控電話網(wǎng)絡(luò)緊密整合起來(lái)，以優(yōu)異的性能價(jià)格比，成為企業(yè)內(nèi)部IP電話組網(wǎng)方案的最佳選擇。
通過(guò)自助銀行IP熱線服務(wù)，提高客戶服務(wù)水平。
經(jīng)電信運(yùn)營(yíng)商驗(yàn)證精確的CDR數(shù)據(jù)（TXT格式），可以根據(jù)需要，建立適合自身特點(diǎn)的內(nèi)部話費(fèi)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，也可以融入自身的MIS系統(tǒng)中。
幾個(gè)問(wèn)題的解答：
每路語(yǔ)音占用30K帶寬資源，當(dāng)不通話時(shí)（包括沒(méi)有撥打電話和接通電話但不說(shuō)話），均不占用帶寬資源。
語(yǔ)音端口使用指定端口，在一般網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)之前。在FTP應(yīng)用之后。如果在業(yè)務(wù)工作中，存在大量FTP應(yīng)用，建議通過(guò)路由器的IOS設(shè)置，使語(yǔ)音優(yōu)先處理，確保語(yǔ)音質(zhì)量。
媒體語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)采用實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)安全體系開(kāi)放的語(yǔ)音端口，不會(huì)導(dǎo)入任何病毒和黑客侵入。
根據(jù)偉功IP網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品實(shí)用而可靠的設(shè)計(jì)，本方案完整地實(shí)現(xiàn)了用戶提出的應(yīng)用需求，而且可以隨著用戶自身業(yè)務(wù)擴(kuò)展的需要而平滑地?cái)U(kuò)容升級(jí)，使用戶能以極少的使用成本、及時(shí)地解決公司內(nèi)部和對(duì)外通訊的瓶頸問(wèn)題，提升公司的企業(yè)形象和整體競(jìng)爭(zhēng)力。
偉功通信愿與每一位用戶共享現(xiàn)代科技碩果，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的多贏目標(biāo)。
上海偉功公司供稿 CTI論壇編輯
