TeleASR 語(yǔ)音辨識(shí)系統(tǒng)，是利用說(shuō)出的語(yǔ)音與語(yǔ)素文件作比對(duì)，挑選出最符合的語(yǔ)素，再利用所挑選的語(yǔ)素與預(yù)設(shè)的詞匯檔做對(duì)應(yīng)查詢，之后將所對(duì)應(yīng)的詞匯取出，來(lái)完成語(yǔ)音辨識(shí)的程序。
　　語(yǔ)音和語(yǔ)素文件比對(duì)，是整體語(yǔ)音辨識(shí)技術(shù)之關(guān)鍵。語(yǔ)素檔仰賴大量搜集特定地區(qū)/應(yīng)用之語(yǔ)料來(lái)塑造語(yǔ)音模型。TeleASR針對(duì)不同語(yǔ)系及應(yīng)用，搜錄大量的語(yǔ)料庫(kù)，透過(guò)精準(zhǔn)的語(yǔ)素分析，不僅有效地提高辨識(shí)率，更可以同時(shí)與不同語(yǔ)言語(yǔ)料庫(kù)結(jié)合，提供多重預(yù)言辨識(shí)功能
TeleASR的功能特色
　　辨識(shí)驅(qū)動(dòng)與軟硬件整合
　　ASR Engine 整合舜遠(yuǎn) CTI 硬件卡，與TeleAPI,TeleAPG, 軟硬件一體成形，節(jié)省費(fèi)用。

采用Open Grammar 解析語(yǔ)意
　　TeleASR采用Open Grammar的智能型方式解析語(yǔ)意，查詢事先建置各種語(yǔ)詞的 Key Words，加以比對(duì)，讓語(yǔ)音辨識(shí)更具彈性；較之坊間所采用的Close Grammar 必須完全比對(duì)所有可能的語(yǔ)詞的方式，TeleASR確保更高的語(yǔ)音辨識(shí)率。

適用多國(guó)語(yǔ)言

TeleASR的效益

提供24小時(shí)無(wú)人化交易及信息存取

提升公司形象

單一撥入代表號(hào)，提供多重的服務(wù)

TeleASR的應(yīng)用

• 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)

　　姓名地址錄(工商人名錄)查詢
　　語(yǔ)音撥號(hào)
　　語(yǔ)音入口網(wǎng)站(語(yǔ)音瀏覽)
　　語(yǔ)音郵件,訊息整合

• 身份辨認(rèn)


• 客服系

舜遠(yuǎn)科技公司供稿 CTI論壇編輯