首頁(yè) > 東進(jìn)MDR-100S/200S錄音套件是一款面向電話錄音市場(chǎng)用戶的錄音監(jiān)控產(chǎn)品，作為一款成熟套件，包含錄音板卡與應(yīng)用軟件捆綁銷售的方法，解決了終端用戶實(shí)際開(kāi)發(fā)問(wèn)題。無(wú)需開(kāi)發(fā)即可直接使用，并提供合作伙伴OEM支持，充分考慮到客戶的需要。
該套件實(shí)現(xiàn)多路同時(shí)錄音和實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)，并可遠(yuǎn)程電話兩路同時(shí)查詢監(jiān)聽(tīng)。可廣泛應(yīng)用于：
調(diào)度部門(mén)：鐵路、石油、交通等指揮調(diào)度中心。在這些地方，每句話都關(guān)乎重大安全責(zé)任，一旦有失，將造成嚴(yán)重后果。電話錄音系統(tǒng)將在這里發(fā)揮重要作用。
呼叫中心：呼叫中心在近年來(lái)取得了飛速發(fā)展，而如何保證優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量更是呼叫中心成為利潤(rùn)中心的主要保障之一。因此，電話錄音系統(tǒng)也成為呼叫中心質(zhì)量管理和話務(wù)員培訓(xùn)的功能設(shè)備。
交易部門(mén)：銀行、期貨、證券業(yè)等交易指令系統(tǒng)。這里是大規(guī)模資金的運(yùn)作和調(diào)度中心，每一個(gè)指令都會(huì)產(chǎn)生巨額資金流動(dòng)，因此，對(duì)每一個(gè)指令做出詳細(xì)的記錄，是運(yùn)作安全和成功的保障。
安全部門(mén)：公安、安全、消防、急救、監(jiān)獄等。在安全部門(mén)和快速反應(yīng)部門(mén)，對(duì)呼叫做出及時(shí)、快速的響應(yīng)是非常重要的。對(duì)信息的丟失和錯(cuò)誤處理，可能會(huì)給各方面帶來(lái)巨大損失。
政府部門(mén)：政府公共事業(yè)。隨著政府部門(mén)辦公透明度的進(jìn)一步增大，政府公共事業(yè)服務(wù)意識(shí)的進(jìn)一步增強(qiáng)，政府公共事業(yè)部門(mén)成為政府面向群眾的窗口。電話錄音系統(tǒng)對(duì)提高服務(wù)效率和服務(wù)水平有著重大的意義。
該產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)的功能有：
解釋：
MDR-100S適用于模擬電話線路的錄音
MDR-200S適用于數(shù)字線路錄音，支持ISDN PRI
適用操作系統(tǒng)：Microsoft Windows 2000 Server或Microsoft Windows 2000 Professional
適用數(shù)據(jù)庫(kù)： Microsoft Access97/2000（推薦使用）；Microsoft SQL Server 2000
東進(jìn)技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯
