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倍特力呼叫中心解決方案

2003-08-19 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:





2.1. 自動排隊機系統(tǒng)


  貼近客戶需求,從提升客戶的競爭力,增加其營運收入出發(fā),為用戶提供客戶化解決方案及服務(wù)。

  政府:12345、12315、12369等投訴舉報和咨詢服務(wù)系統(tǒng)、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)

  金融:銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、保險客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、證券客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、基金客戶服務(wù)中心系統(tǒng)

  電信郵政:電信大客戶部客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、電信客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、網(wǎng)通客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、尋呼客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、鐵通客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、郵政客戶服務(wù)中心系統(tǒng)。

  電力:供電局客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、電通呼叫中心系統(tǒng)

  醫(yī)療衛(wèi)生:醫(yī)院呼叫中心系統(tǒng)、健康咨詢呼叫中心系統(tǒng)、集中式醫(yī)院電話掛號系統(tǒng)、醫(yī)藥企業(yè)客戶服務(wù)中心系統(tǒng)

  公共事業(yè):煤氣公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、自來水公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)

  交通運輸:公交公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、鐵路客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、航空公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、電話定票系統(tǒng)

教育:
  指揮調(diào)度:110指揮調(diào)度系統(tǒng)、119指揮調(diào)度系統(tǒng)、122指揮調(diào)度系統(tǒng)、120急救指揮調(diào)度系統(tǒng)、  監(jiān)獄指揮調(diào)度系統(tǒng)、供電指揮調(diào)度系統(tǒng)、防汛指揮調(diào)度系統(tǒng)
  商業(yè)企業(yè):企業(yè)客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、電話直銷呼叫中心系統(tǒng)、電視直銷呼叫中心系統(tǒng)
  外包呼叫中心:外包呼叫中心系統(tǒng)

倍特力電子公司供稿 CTI論壇編輯

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