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一 建設(shè)員工工資自動(dòng)語(yǔ)音查詢(xún)系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)意義
4.2 系統(tǒng)維護(hù)管理功能
基于計(jì)算機(jī)語(yǔ)音板卡的員工工資自動(dòng)語(yǔ)音查詢(xún)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖
六 深圳博宇科技員工工資自動(dòng)語(yǔ)音查詢(xún)系統(tǒng)的性能指標(biāo)
支持的通訊方式包括：電話(huà)、手機(jī)等多種通訊媒介。
（1）系統(tǒng)容量
支撐平臺(tái)采用模塊化設(shè)計(jì)，可以平滑擴(kuò)展，具有充足的擴(kuò)容能力，能滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的系統(tǒng)需求。
支持交互式語(yǔ)音應(yīng)答(IVR)設(shè)備8路以上，8路以上中繼線(xiàn)接入。
（2）信令、信號(hào)方式
支持中國(guó)一號(hào)信令、中國(guó)七號(hào)信令、ISDN PRI(30B+D) 信令、ISDN BRI信令及普通模擬線(xiàn)信令。用戶(hù)線(xiàn)信號(hào)支持脈沖信號(hào)和雙音多頻信號(hào)。
（3）傳輸指標(biāo)
符合《郵電部電話(huà)交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書(shū)(GF002-9002.1)》
（4）同步方式
采用主從同步方式，同步于公網(wǎng)交換局或匯接交換局時(shí)鐘同步設(shè)備，達(dá)到《郵電部電話(huà)交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書(shū)(GF002-9002.1)》中的三級(jí)時(shí)鐘標(biāo)準(zhǔn)。
（5）IVR性能指標(biāo)
用戶(hù)接入有提示音小于1秒。
提供多種語(yǔ)種功能。
漢語(yǔ)語(yǔ)音合成，合成準(zhǔn)確率：>98%；
自動(dòng)語(yǔ)音收號(hào)準(zhǔn)確率：>99.9%；
（6）監(jiān)控系統(tǒng)性能指標(biāo)
命令響應(yīng)時(shí)間：<2秒。
監(jiān)控信息記錄保存時(shí)間為4個(gè)月。
（7）可靠性
平均故障間隔時(shí)間為10年。
TI服務(wù)器采用電信級(jí)高可靠性方案設(shè)計(jì)。
采用的數(shù)據(jù)庫(kù)和操作系統(tǒng)具有C2級(jí)以上安全控制機(jī)制。
具有完善的用戶(hù)組管理，控制不同用戶(hù)的權(quán)限。
提供詳細(xì)的記錄日志。
（8）操作和維護(hù)
系統(tǒng)提供給用戶(hù)友好的圖形界面窗口（WINDOWS界面），操作員可簡(jiǎn)單地進(jìn)行按鍵操作實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的監(jiān)視、控制和操作維護(hù)等。
（9）輸入/輸出設(shè)備
系統(tǒng)能接入打印終端，操作維護(hù)終端，磁盤(pán)（軟盤(pán)和硬盤(pán)）等輸入/輸出設(shè)備。
（10）告警
當(dāng)出現(xiàn)能引起操作上的擾動(dòng)或需要人工干預(yù)或性能超過(guò)預(yù)定操作門(mén)限時(shí)，產(chǎn)生告警指示。
告警方式有：聲音告警、打印告警源及其嚴(yán)重程度。在系統(tǒng)的事件和報(bào)警模塊中。除能顯示和打印各種事件和故障記錄外，對(duì)于不同級(jí)別的故障，系統(tǒng)能以不同的顏色信息顯示（藍(lán)色、黃色、紅色）并能發(fā)出各種報(bào)警信號(hào)通知相關(guān)的維護(hù)人員。
（11）環(huán)境要求
系統(tǒng)儲(chǔ)存溫度為：-40到+70度
使用溫度為：-5到+50度
濕度：0到95%
海撥高度：0到12,000米
博宇科技公司供稿 CTI論壇編輯
